Zašto morate definirati osnovnu i ne-core poslovanja tvrtke prije outsourcinga
Bez obzira na veličinu poslovanja ili polje u kojem se nalazi, kritična vladavina outsourcinga je da tvrtka ne bi trebala izdvojiti jednu od svojih "osnovnih funkcija". Iako je ovo pravilo gotovo univerzalno dogovoreno outsourcing stručnjacima (bez obzira na to gdje od njih dolaze), definicija "jezgre" kao što se odnosi na rad, znatno varira među stručnjacima za outsourcing.
Temeljne i ne-core poslovne funkcije
U najširem smislu riječi, osnovne funkcije su najbitnije funkcije u vašoj tvrtki i one koje su najkritičnije za tok prihoda tvrtke.
U nekim slučajevima osnovne funkcije mogu biti definirane zakonom, ali u većini slučajeva individualna tvrtka određuje koje su funkcije ključne za njihovu poslovnu djelatnost. Slično tome, ne-core funkcije su one koje su od najniže vrijednosti za poslovanje i koje su najčešće generičke. Iako postoje različite definicije u različitim industrijama, prijevod ove jednostavne izjave u poslovni plan je vrlo složen proces. Nekoliko tvrtki (čak i onih koje se čine sličnima) složit će se s onim što razlikuje jezgru od ne-core funkcija.
Primjer jezgre prema ne-core funkcijama
Da biste bolje razumjeli praktične razlike između jezgre i ne-jezgre, razmislite o tome kako se ovo pravilo primjenjuje u pravnom outsourcingu (LPO) . LPO je jedinstven jer je licencirana i regulirana struka. Funkcije koje se smatraju praksom zakona nezakonite su za bilo koga osim odvjetnika. To su funkcije koje se općenito smatraju temeljnim funkcijama odvjetničke tvrtke.
Međutim, odvjetničko društvo može odabrati outsourcing vrlo specijaliziranih područja svoje pravne prakse, iako oni mogu predstavljati glavne izvore prihoda i zahtijevati specijalističke odvjetnike. Općenito, međutim, outsourcing raspravlja o funkcijama koje spadaju izvan određene pravne definicije "praksu zakona".
Prakticiranje zakona je izraz koji često opisuje jasno definiran skup funkcija koji se javljaju tijekom zastupanja klijenta (uz naknadu) na sudovima. Međutim, većina posla u odvjetničkoj tvrtki (ili pravnom odjelu tvrtke) zapravo nije vrijeme provedeno na sudu. Odgovaranje na telefone, distribuciju e-pošte i popunjavanje općih uredskih papira (isti tip administrativnog rada koji se poduzimaju u bilo kojoj industriji ili uredu) smatra se neselektivnim radom. Čak i stvaranje vrlo osnovnog ugovora koji podrazumijeva popunjavanje pravnog predloška obično ne zahtijeva odvjetnika (osim kada je riječ o pregledu konačnog proizvoda). Međutim, svaka tvrtka ima malo drugačiju predodžbu u kojim uvjetima ugovor može biti napisan od predloška od strane ne-odvjetnika i kada je potrebno da ga ručno izrađuje odvjetnik. Razlika (kako je propisana od strane svakog pojedinog odvjetničkog ureda ili pravnog odjela) utječe na to koliko je posla tvrtka smatra temeljnom i koliko nije jezgra.
Na kraju, potrebno je predvidjeti jasno definiranje točno koje su funkcije vašeg poslovanja ključne i koje nisu jezgre prije donošenja odluke o tome koje će se zadatke i funkcije izdvojiti. Kao što pokazuje pravni primjer, ne postoji univerzalno pravo ili krivo, samo unutarnje razumijevanje među odjelima i VIP-ovima o poslovanju vaše tvrtke.