Kako se potrebe javne zdravstvene zaštite povećavaju, polje se očekuje da raste.
Postati zdravstveni administrator
Nije potrebna nikakva svjedodžba ili licenca, no podnositelji zahtjeva moraju imati diplomski program posebno u zdravstvenoj upravi. Oni postoje na prvostupničkom, magistarskom i doktorskom studiju. razina. Diplomirao je dovoljno da bi dobio posao na početku rada na terenu, ali napredni stupnjevi mogu biti potrebni da se podignu iznad određene točke.
Kako koristiti popis vještina za posao
Potrebne vještine za poslove administratora zdravstvenog osiguranja ovise o vrsti pozicije. Pazite da pažljivo pročitate opis posla prije finaliziranja materijala za prijavu. Ovo je općeniti popis vještina koje traže mnogi poslodavci na terenu, a možete ga koristiti za početnu pripremu životopisa predloška i popratnih pisama, a zatim možete podesiti sve pozicije za koje se prijavljujete. Ovdje je popis zdravstvenih administrativnih vještina.
Vještine opće uprave
Neki aspekti zdravstvene uprave slični su administrativnom zadatku u bilo kojem području. Vjerojatno ćete morati nositi s proračunom i raspoređivanjem, što znači da morate biti u stanju obraditi softver kao što je Microsoft Excel ili njegov ekvivalent.
Također ćete trebati matematičke vještine, jer dok softver izračunava stvarne izračune, morate biti u mogućnosti prepoznati pogreške koje su rezultat pogrešno unesenih brojeva, a morate shvatiti matematičku logiku iza strukture proračunske tablice.
Također ćete vjerojatno biti uključeni u neki oblik marketinga i promocije, kao i planiranje događaja i pregovaranja, od kojih svi zahtijevaju odlične komunikacijske vještine i korištenje programa Microsoft PowerPoint za prezentacije.
Vještine vodstva za administratora bolnice
Uprava je uglavnom o vodstvu , osobito u vezi s razvojem politike, upravljanjem objektima i strateškim planiranjem. Morate biti u mogućnosti odabrati ciljeve koji su razumni, ali izazovni za ljude koji su uključeni i nadgledati napredak na tim ciljevima bez mikro upravljanja. Morate olakšati sastanke, što zahtijeva i asertivnost i sposobnost izbijanja u pozadinu.
Morate biti u mogućnosti pregovarati o buy-inu dionika unutar organizacije i morate učinkovito motivirati druge. Vjerojatno ćete biti uključeni u zapošljavanje, intervjuiranje, zapošljavanje i obuku drugih. Ponekad ćete morati disciplinirati ili otpustiti ljude. Važno je učinkovito treniranje, kao i procjena uspješnosti osoblja. Sve to zahtijeva ne samo izvrsnu komunikaciju , već i empatiju, poniznost, iskrenost, snažne etičke parametre i dobre osobne granice.
Vještine upravljanja i znanje specifične za zdravstvenu skrb
Dok zdravstvena uprava ne uključuje izravnu pacijentovu brigu, još uvijek je važno razumjeti zdravstvenu skrb na osnovan način.
Morate biti u stanju analizirati relativne troškove alternativnih tretmana, što zahtijeva razumijevanje načina na koji su različite alternative (i nisu učinkovite). Da biste omogućili kontrolu kvalitete, morate imati razumno razumijevanje "kvalitete" u okruženju zdravstvene zaštite.
Ne možete kontrolirati troškove bez razumijevanja koji skupi postupci zapravo dovode do boljeg ishoda pacijenata i kada jednostavna, kreativna prilagodba postupka može povećati učinkovitost. Da biste procijenili ishode, ne samo da trebate podatke i analitičku vještinu već i dovoljno znanja o medicinskim problemima da biste te podatke stavili u smisleni kontekst - pa čak i da biste znali koje podatke trebate izvršiti korisnu analizu.
Osobne kvalitete
Uz teške vještine i iskustvo na poslu, neke osobne osobine ili soft vještine važne su za pozicije zdravstvene uprave.
Ove vještine možda neće biti obrađene u programima obuke i mogu se pojaviti u opisima poslova (neki poslodavci znaju tražiti ih, a drugi ne bi mogli), ali su nužni radi dobrog posla. Dobra vijest je da se mogu naučiti i poboljšati s praksom.
Te soft vještine uključuju i suradnju i kreativno razmišljanje , višezadaćnost i sposobnost prioriteta. Takt je veliki dio učinkovitog vodstva i timskog rada. Upravljanje vremenom je kritično, pogotovo kada se radi s više zadataka. Rješavanje problema i kritičko razmišljanje je važno, a morate se osobno prilagoditi jer se situacije često mijenjaju. Ispravi sve ovo, a vi možete biti onaj koji drži tim koji sprema život ljudi.
Vještine upravljanja i znanje specifične za zdravstvenu skrb
Što su vaše vještine konkretnije za posao, to bolje. Ove vještine i područja znanja pokazuju svoje iskustvo u zdravstvenoj industriji.
- Analizirajući troškove liječenja
- Usklađenost s propisima o zdravstvenoj zaštiti
- Provodi inspekcije medicinskih objekata
- Razvijanje jakih veza liječnika
- Osiguravanje pridržavanja propisa
- Rukovanje povjerljivim informacijama
- Pitanja zdravstvene zaštite
- Obrada zdravstvenog osiguranja
- Naplata bolnice i liječnika
- Medicaid i Medicare Management
- Dostava medicinskih usluga
- Rješavanje problema s pacijentima
- Usluge liječenja
Vještine opće uprave
Čak i ako vaše iskustvo nije specifično za zdravstvenu skrb, te vještine mogu biti relevantne za poslove zdravstvene uprave.
- Proračun, razvoj proračuna, kontrolu troškova
- Provodeći anketu
- Računala, kao što su Microsoft Excel i PowerPoint
- Služba za korisnike
- Analiza podataka, procjena ishoda
- Planiranje događaja
- Olakšavanje rasprava o sastancima
- Marketing, promicanje
- operacije
- Kontrola kvalitete
- Zakazivanje
- Istraživanje, Istraživanje, Izvješćivanje, Prikazivanje
- Pregovori o ugovorima
- Nabava
- Nadziranje naplate
Vještine vodstva za administratora bolnice
Položaji vodstva zahtijevaju dokazanu sposobnost da vode i usmjeravaju druge, a sljedeće vještine su posebno važne za takve pozicije u zdravstvenoj industriji.
- treniranju
- Razvijanje politika i postupaka
- Ocjenjivanje osoblja
- Upravljanje objektima
- Financijsko upravljanje, upravljanje proračunima
- Prikupljanje sredstava
- Upravljanje ljudskim resursima, zapošljavanje, intervjuiranje, unajmljivanje, obuka, prestanak
- Upravljanje ciljevima izvedbe i usluga
- Povećanje produktivnosti
- Upravljanje operacijama
- Upravljanje projektima
- Razvoj, upravljanje, planiranje usluga
- Strateško planiranje
Osobne kvalitete
Pored vještina i iskustva, određene osobne osobine važne su za pozicije zdravstvene uprave. Naglasite svoje osobne snage s ovog popisa i kako te prednosti čine najboljim kandidatom za posao.
- Prilagodljivost
- samopouzdanje
- Pozornost na detalje
- kolaboracija
- Kritičko razmišljanje
- Skiciranje konsenzusa
- Poticanje suradnje
- Utječući ostale
- interpersonalna
- Rukovodstvo
- Motiviranje drugih
- multitasking
- Organizacijski
- Davanje prioriteta
- Rješavanje problema
- Takt
- Upravljanje vremenom
- Usmeno i pismeno komuniciranje
Ključne riječi za bolnicu / zdravstvo
Evo popisa ključnih riječi i fraza ključnih riječi koje možete koristiti za pisanje životopisa i pisama za bolničke i zdravstvene poslove. Uključite riječi ili izraze koji su relevantni za poziciju za koju se prijavljujete kako biste osigurali primanje primanja od strane upravitelja za zapošljavanje.
- Napredni Excel korisnik
- Napredni korisnik pristupa
- Nuspojave na 1000 dana pacijenata
- Uklonjena manjak osoblja u ključnim područjima
- Pazi na detalje
- Automatiziranje procesa
- Prosječna cijena napuštanja
- Prosječna dužina boravka
- Pokrivanje noćenja
- Snimanje novih podataka o kliničkoj njezi
- Stopa odbijanja zahtjeva
- Kliničke mjere kvalitete
- Treneri liječnika
- Provođenje sveobuhvatne procjene mogućnosti za sustave medicinskih zapisa
- Provođenje operativnih pregleda odjela
- Dosljedno pozitivne povratne informacije o prezentacijama
- Inicijative za smanjenje troškova
- Izrada vizualnih uvjerljivih prezentacija
- Izrada financijskih izvješća
- Jedinica za intenzivnu njegu ambulante
- Skiciranje konsenzusa
- Uspostava sustava praćenja stanja tehnologije
- Proširivanje usluga za kroničnu njegu
- Olakšavanje sastanaka
- Olakšavanje razvoja Strateškog plana
- Finesse s ljudima
- Provođenje odgovornih organizacija za njegu (ACO)
- Provođenje programa za razvoj upravnih vještina za vodstvo tima
- Provedba novih procesa za kontrolu infekcije
- Stopa smrtnosti u bolesnika
- Instituirani novi program kontrole kvalitete
- Institucija poticaja za skrb visoke vrijednosti
- Kodiranje osiguranja
- Integrirani novi zaposlenici nakon spajanja
- Rukovodstvo
- Smanjena razina odgovornosti za odgovornost
- Upravljanje liječnicima
- Oblikovanje projekata potrošnje
- Smanjivanje otpada pribora
- Izmjena sustava medicinskih zapisa
- Pregovaranje o uštedi troškova s novim dobavljačem
- Pregovarački Ugovor o Ugovoru
- Stopa posjeda
- Operativna margina
- Osoblje za izvanredne hitne medicinske usluge
- Nadzor provedbe novog sustava medicinskih zapisa
- Zadovoljstvo pacijenata
- Poboljšanja procesa
- Upravljanje projektima
- Pružanje voditelja liječnika s kritičnim podacima
- Stopa ponovne pohrane
- Zapošljavanje vrhunskog talenta
- Smanjeni broj OSHA kršenja
- Programi naknada za restrukturiranje
- Zadržavanje izvođača na visokoj razini
- Ozbiljni sigurnosni događaji na 10.000 prilagođenih dana pacijenta
- Rješenje usmjereno
- Obustavljeni zaposlenici koji nisu uspješni
- Uništeno uništavanje
- Dobro organizirano