Nakon što se proizvod preselio kroz razvojne faze, voditelj proizvoda radi kako bi pomogao pripremiti organizaciju na tržište, prodaju i podršku ponude.
Izazovna i vrijedna uloga
Izazovna uloga menadžera proizvoda sve više traži stručnjaci koji žele postići široku organizacijsku izloženost i iskustvo menadžmenta . Odgovornosti voditelja proizvoda obuhvaćaju cijelu organizaciju i proširuju se na tržište koje se obično fokusira na jednu ili više industrijskih i kupaca.
Tijekom životnog vijeka proizvoda menadžer proizvoda uključen je u praćenje izvedbe, preporučujući prilagodbe cijena ili promocije kako bi se neutralizirali odgovori konkurenata i surađivali s korisnicima da prepoznaju potencijalna poboljšanja. Na kraju, upravitelj proizvoda planira zamjenski proizvod tijekom upravljanja prestankom stare ponude.
Menadžeri proizvoda postaju stručnjaci na svojim tržištima i tehnologijama i često se pozivaju na susret s klijentima ili perspektivama te govore o događajima u industriji ili pridonose relevantnim publikacijama.
I to sve čine tako što vode, angažiraju i vode pojedince i funkcije diljem svoje organizacije, često bez formalnog autoriteta od njihove sposobnosti uvjeravanja drugih da podržavaju svoje ideje.
Ovo je izazovno, zahtjevno posao i onaj koji sve više traži novu kolegiju i MBA diplomu.
Posluživanje kao voditelj proizvoda pruža priliku da dobije visoku vidljivost u organizaciji i da njeguje vještine i ugled koji su potrebni za napredovanje u budućim općim ulogama upravljanja.
Razvojna uloga voditelja proizvoda
Klasična uloga menadžera proizvoda nastala je u tvrtkama potrošačkih proizvoda kao što su Procter & Gamble ili Unilever, gdje su ti prvaci proizvoda ili kategorija bili glavni izvršni članovi svoje ponude. Od istraživanja tržišta do razvoja proizvoda, pakiranja, promocije i prodaje, ovi pojedinci uspjeli su svoju ponudu za rast i dobit.
S vremenom je praktički svaki sektor industrije usvojio neki oblik uloge voditelja proizvoda. Čak i tvrtke usredotočene na usluge oslanjaju se na verziju uloge menadžera proizvoda za prevođenje potreba kupaca i tržišnih uvida u nove ponude usluga.
Na brojnim tržištima uloga je podijeljena na dva, uključujući voditelja proizvoda i menadžera za marketing proizvoda. Voditelj marketinga proizvoda fokusira se više na izlazni marketing i koordinaciju, a menadžer proizvoda usmjerava većinu svojih napora na unutarnju koordinaciju, posebno s istraživačkim i razvojnim timovima tvrtke ili inženjerskim timovima.
U toj situaciji s podijeljenim ulogama, dvije strane blisko surađuju kako bi osigurale dosljednost i koordinaciju među skupinama dionika.
Nije voditelj projekta!
Iako postoji velika koordinacija među grupama koja je uključena u obavljanje uloge voditelja proizvoda, posao se ne smije miješati s voditeljem projekta. Voditelj projekta je odgovoran za koordinaciju i vođenje timova koji rade na privremenim i jedinstvenim inicijativama, a menadžer proizvoda prilazi svojoj ponudi iz poslovne perspektive i poslovne perspektive.
Voditelj projekta ima dobro definirane industrijske standarde i prakse certifikacije, dok je uloga menadžera proizvoda znatno manje formalizirana na temelju industrije. Postoji nekoliko tvrtki uključenih u obuku menadžera proizvoda, no od ovog pisanja nema standardiziranog tijela znanja ili tijela za certifikaciju, poput onih koji postoje u području upravljanja projektima.
Zajedničko je za obje osobe - voditelj proizvoda i voditelj projekta - da zajedno rade na novom razvoju proizvoda ili inicijativi za poboljšanje proizvoda.
Vještine potrebne za uspjeh kao voditelj proizvoda
S obzirom na širok opseg uloge voditelja proizvoda, postoji niz skupa vještina nužnih za uspjeh. To uključuje:
- Sposobnost da se kultivira duboko razumijevanje određenog tržišnog segmenta ili grupiranja kupaca.
- Upoznavanje s specifičnom primjenom proizvoda u postavkama kupaca.
- Znatiželja istražiti i prepoznati izazove kupaca i prevesti te izazove u ideje za proizvode ili usluge.
- Sposobnost izrade poslovnog plana i investicijskog predmeta za razvoj novih proizvoda ili poboljšanja trenutnog proizvoda. Diplomski studij, posebno MBA, osobito je koristan u toj ulozi.
- Kritičke sposobnosti razmišljanja bitne za procjenu potreba kupaca, ponude konkurenata i ključni trendovi te prevođenje tog znanja u investicijske planove.
- Sposobnost voditi i voditi druge neformalno - bez formalnog izvještavanja - do vlasti.
- Izvanredne pisane i govorne komunikacijske vještine, s naglaskom na vještinama uvjeravanja.
- Ovisno o prirodi ponude, u ulozi može biti potrebna duboka tehnička stručnost. Mnogi menadžeri proizvoda imaju tehničku pozadinu, uključujući inženjerske stupnjeve.
Put u karijeri u upravljanje proizvodima
Voditelji proizvoda dolaze iz svih vrsta pozadina, uključujući:
- Inženjerstvo, istraživanje i razvoj
- Kvaliteta ili upravljanje operacijama
- Tehnička podrška
- Marketinške komunikacije
- Korisnička podrška
- Podrška za prodaju
Osim toga, neke tvrtke angažiraju pojedince izravno od tvrtki u ciljnom segmentu tržišta. U ovu zanimljivu i važnu ulogu ima mnogo puteva.
Put karijere za menadžere proizvoda
Dok menadžeri proizvoda mogu unaprijediti svoje funkcije ili odjele, uobičajeno je da se iskusni menadžeri proizvoda unaprijedi u opće upravljanje ili funkcionalne uloge upravljanja. Osobno sam unaprijedio menadžere proizvoda u prodaji, marketingu i drugim općim položajima upravljanja. Njihova široka baza industrije, ponude i operacija znanja čine ih vrlo poželjnim za niz uloga u organizaciji.
Donja linija
Karijera u upravljanju proizvodima je bogata izazovima i mogućnostima učenja i doprinosa uspjehu organizacije. Uloga je dio poduzetničkog i dijela općeg menadžmenta, a pojedinci koji vole raditi s visokim stupnjem odgovornosti i neovisnosti uživaju puno raditi na ovom položaju. Na našem suvremenom radnom mjestu ima malo uloga koje se bore protiv mogućnosti da menadžer proizvoda oblikuje budući uspjeh organizacije.