No, niti jedan menadžer nije savršen, a ponekad stres donosi najgore ponašanja.
Evo popisa stvari koje menadžeri rade da ljute svoje zaposlenike. Voditelji, učinite iskrenu samoprocjenu - ili još bolje, dobijte iskrene povratne informacije - i ako radite bilo koju od ovih stvari, napravite rezoluciju da to učinite.
- Ne reagira na pitanja ili zahtjeve. Kada zaposlenik postavlja pitanje ili zatraži zahtjev, nemojte je zanemariti sve dok ponovno ne pitaju. Budite osjetljivi - da, ne, možda, ili dajte im da znaju kada ćete dobiti odgovor za njih.
- Zaboravljajući što ste tražili od njih . Da, svi zaboravljamo sada i onda, znam da sigurno radim. Kada to učinite, ona kaže vašem zaposleniku što ste tražili od njih da to možda ne bude toliko važno.
- Dodjeljivanje istog zadatka različitim zaposlenicima. To bi moglo biti zaborava, ili bi moglo postaviti zaposlenike da se namjerno natječu. Oboje su neugodno.
- Ne postavljajući primjer (učinite kao što kažem, ne kao ja). Čelnici moraju biti uzori, a ne licemjeri.
- Uzimajući posebne povlastice. Na primjer, letite prvi ili poslovni razred i da vaš tim vozi trener. U vojsci je velika vojna tradicija - časnici jedu posljednje. To je dobar standard za korporacijske menadžere da imajte na umu.
- Obala . Neki menadžeri se uznemiruju, čak i lijeni, ali očekuju da njihovi zaposlenici podignu opadanje. Ako ćete se povući, nemojte to raditi na poslu.
- Ne ulazi u krize. Sve ruke na palubi znače sve ruke, uključujući i upravitelja. Iako je istina da menadžeri ne bi trebali raditi redovno rad svojih djelatnika, posada će sigurno cijeniti kad voditelj nagomilava i dobije prljave ruke po potrebi.
- Prepromising i pod isporukom. Ovo je još jedan simptom vizionarskog voditelja vrste A koji dolazi s puno velikih ideja, ali rijetko prati s njima. Nakon nekog vremena gube vjerodostojnost i povjerenje.
- Ne slušanje / višezadaćnost . Zaposlenici znaju kada upravitelj ne obraća pažnju, i to je više nego dosadno, to je nepoštivanje.
- Neosjetljivo na znakove prekovremenog rada . Voditelj koji ga čuva, ne zanemarujući znakove upozorenja da je zaposlenik preopterećen i da će pogoditi točku loma.
- Borite se sa svojim psima i šefom. Zaposlenici žele da njihovi menadžeri imaju pozitivne, suradničke odnose s njihovim upraviteljem i vršnjacima. Ako to ne čine, to su zaposleni koji na kraju trpe posljedice nedostatka resursa i suradnje s drugim odjelima.
- Nedostatak razumijevanja ili poštovanja za rad . Često čuo prigovor zaposlenika: "Moj šef nema pojma što radim i koliko teško radim!"
- Uzimanje kredita, ne davanje kredita. Siguran način uništavanja povjerenja i lojalnosti. Neoprostivo, samo užasno ponašanje šefa!
- Povraćanje, ne dijeljenje kritičnih informacija . Znanje je moć!
- Micromanaging . Ah, broj jedan stvar koju upravitelj može učiniti da ljuti zaposlenike!
- Ne rješavajući probleme s performansama . Nitko ne cijeni kad vidi kako se njihovi suradnici udaljavaju od ubojstva.
- Igranje favorita . Teško je shvatiti da svi pošteno postupaju. Jedan od načina da se otežate je misliti da možete biti prijatelji sa svojim zaposlenicima. Mnogi menadžeri misle da mogu - obično obara.
- Slanje e-pošte, tekstova ili upućivanje telefonskih poziva vikendom i večerom i očekivanje hitnog odgovora. Zaposlenici trebaju svoje osobno vrijeme, neka ih imaju.
- Biti jeftin . Menadžeri često moraju zategnuti pojas, ali postoji velika razlika između skromnih i jeftinih. Frugal boravi u jeftinijem motelu. Jeftino je stvaranje radnih mjesta zajedno.
- Neodlučnost. Ne donose odluku, niti donose vječno odluke. U oba slučaja, upravitelj postaje usko grlo.
- Waffling. Slično neodlučnosti, ali kao da pokušavamo ugoditi svima i okretati se naprijed-natrag.
- Loose usne. Pojavljivanje povjerenja - drugi način da se naruši povjerenje.
- Bijesni, emocionalno hlapljivi i nepredvidivi . Jednom sam znao menadžera da su se svi uvijek provjeravali sa svojim tajnikom kako bi saznali kakvo je raspoloženje za onog dana. Čak je razvila i praktični sustav ranog upozorenja.
- Nikada neće priznati pogrešku. Voditelj koji je brzo kriviti druge i usmjeriti prste bez poniznosti.
- Moj put ili autocestu . Menadžer koji inzistira na tome da svatko učini "pravi" način - kada je doista njihov način.
- Nije otvoren za nove ideje. Voditelj koji brzo spušta nove ideje, umjesto da bude otvoren za mogućnosti.
- To je sve o meni . Voditeljica s velikim egom, s malo interesa za svoj svijet zaposlenika.
- Nije dostupan. Voditelj koji je nemoguć doći, uvijek zauzet i ne traži redovite sastanke jedan-na-jedan.
- Zloupotrijebite svoju moć . Biti zlostavljač, u često je suptilna načina, kao da vaš zaposlenik nosi šaljive kape.
- Biti buzzkill. Kada zaposlenik dijeli dobre vijesti ili uspjeh s upraviteljem, a upravitelj ističe da je staklo samo pola puna.
- Biti znati-to-sve. Voditelj koji uvijek mora "jedan" upozoriti zaposlenika da im pokaže kako su pametni. "Da, to je dobra ideja, a evo kako to još bolje!"