Ovo je jedan teški i važan posao.
Ovdje su velike lekcije upravljanja koje možete razviti u ovoj ulozi.
Saznajte kako vidjeti korisnike kao jedinstvene osobe
Svatko u organizaciji govori o korisnicima koji ih često nazivaju generički. U stvarnosti, nisu svi kupci isti. Menadžeri proizvoda rade na razvoju specifičnog profila za svaku pojedinu grupu kupaca koju oni služe ili žele privući. Sve dok značajna obilježja svake osobe imaju smisla, voditelj proizvoda može voditi razne funkcije kako bi razvio jedinstvenu ponudu i prilagodio marketinške pristupe.
Razvijaš se kao strateg
Dio uzbuđenja ove uloge je vaš uranjanje u pomaganju definiranja i izvršavanja strategije tvrtke . Od procjene i odabira tržišta da bi se identificirale potencijalno profitabilne korisnike da se služe, menadžeri proizvoda često su uključeni u mnoge ključne strategijske odluke tvrtke.
Nakon odabira tržišta i kupaca, detaljan rad identifikacije jedinstvene ponude i vođenje kritičnih odluka o određivanju cijena i pozicioniranja dio je odgovornosti voditelja proizvoda.
Saznajte kako voditi po svim funkcijama
Slično ulozi voditelja projekta, menadžer proizvoda ima izazovnu zadaću voditi druge i biti odgovoran za rezultate bez luksuza izravnog autoriteta.
Svaka uloga u kojoj ćete naučiti voziti rezultate drugima bez formalne ovlasti predstavlja veliku ulogu u poučavanju.
Diplomatske i političke vještine razvijate kao pitanje preživljavanja
Provedite dan sjenovitom upravitelju proizvoda i vjerojatno ćete sudjelovati u korisničkim pozivima, raspitivanju na terenu prodavača, voditi sastanak s inženjeringom, sastati se s korisničkom podrškom da biste čuli o problemima kvalitete i sudjelovali na webinaru s vašim marketinškim prijateljima. Na svakom susretu suočeni ste s problemima i ljudi koji traže odluke ili obveze. Vaše diplomatske vještine omogućuju vam navigaciju ovih izazovnih susreta u najboljem interesu vaše tvrtke i vaših klijenata.
Naučite vidjeti cjelokupno iskustvo
Kupci procjenjuju vašu ponudu za cjelokupno iskustvo, a ne samo fizički proizvod ili stvarni servis. Ako je proizvod izvrstan, ali klijenti se bore za razumijevanje dokumentacije i ne mogu dobiti podršku za odgovore, to će loše promišljati o vašem proizvodu i rezultatima prodaje, a ugled će patiti. Proizvodni menadžeri su odgovorni za "cjelokupnu" ponudu, uključujući fizički proizvod ili stvarni servis i sve korisničke točke oko ponude.
Kultivirate velike komunikacijske vještine
Od vašeg prvog dana na poslu, angažirajte se s klijentima i kolegama u drugim odjelima, a nakon nekog vremena na poslu, naći ćete se kao česti suradnik na izvršnim sastancima.
Učite brzo kako biste se prilagodili različitoj publici i saznali da je vaša sposobnost učinkovitijeg komuniciranja vaš najkritičnija imovina.
Saznajte kako ostvariti profitabilno otkazivanje
U svojoj ulozi odabirete gdje uložiti novac tvrtke u razvoj novih i poboljšanja postojećih proizvoda. Svaka odluka ima trošak i implikaciju, a menadžeri proizvoda neprekidno se pozivaju na prioritetne dogovore.
- Inženjerstvo može imati ograničene resurse za rad na vašoj ponudi, a umjesto vaših pet glavnih zahtjeva za značajku, oni bi mogli samo dostaviti tri u vremenskom okviru koji ste naveli. Na vama je kao upravitelj proizvoda odabir značajki koje treba ostaviti.
- Ako želite više vremena za osposobljavanje prodajnog tima na svojoj najnovijoj ponudi, morat ćete pregovarati za vrijeme na rasporedu s prodajnom izvršnošću.
- Trebate li odustati od cijene zbog konkurencije? Vi ćete provesti vrijeme uvjeravajući svoj odjel financija zašto bi trebali zaraditi manje novca na svaki proizvod koji isporučuje.
Te su teške odluke svakodnevna pitanja za menadžere proizvoda, koji su postali majstori upravljanja kompromisima.