Evo 12 ideja koje su zajamčene poboljšanju morala i performansi tima. Uključite ih u svoj radni život i ta osoba koja zuri u vas u ogledalu mogla bi samo početi nasmijana!
12 ideja za poboljšanje izvedbe kao upravitelja:
1. Stvorite više mogućnosti za raspravu jedan-na-jedan. Lako je dopustiti da nas dnevni vatrodoljci zadrže od trošenja kvalitetnog vremena s našim članovima tima.
Borite se teško da biste oslobodili neki prostor u svom prepunom kalendaru samo da biste razgovarali. Vaši članovi tima će cijeniti trud i lice.
2. Zaustavite micromanaging. Šef mikro-menadžmenta nije nijedan favorit. Dobri ljudi rade najbolje kada ne bulješ preko ramena. Dajte im prostor i pustite ih da vam pokažu što mogu učiniti.
3. Promijenite svoj pristup "povjerenju". Umjesto da svi morate zaraditi povjerenje, pokušajte ga najprije dati. Svi cijenimo da ne moramo premjestiti planine kako bismo dobili vruće povjerenje od vas. U mom iskustvu, vaši članovi tima će odgovoriti na ovaj pristup ne samo da vas brže vjeruju, već naporno radeći premašiti vaša očekivanja.
4. Izbjegavajte postati gušter guštera . Saznao sam o ovom šarenom i manje poželjnom menadžerskom tipu tijekom intervjua s zaposlenicima u glavnom trgovcu. Gušter mosta je onaj menadžer koji ostaje čvrsto zasađen u svojoj stolici promatrajući zaposlenike s trgovine na promatračkoj palubi i prikrivajući ih redovnim, a često i neutemeljenim kritikama.
Nitko ne voli ili poštuje taj lik. Gurnite se s pisaćeg stola i umetnite se u posao svoje tvrtke i naučite se prvenstveno o vašem timu i njihovim izazovima.
5. Prestani se pokušavati biti najpametnija osoba u svakom razgovoru. Pogledao sam vaš opis posla, a nisam vidio nikakve zahtjeve koji bi vam trebali biti najpametniji u sobi u svakom trenutku.
Zapamtite, vaš je posao zaposliti i razvijati ljude koji su pametniji od vas.
6. Povećajte protok podataka vašem timu . Svatko na vašem timu želi znati kako tvrtka radi i da li je prodajni tim sletio na taj veliki ugovor. Postavite redovite sesije ažuriranja na kojima ćete izvijestiti vaš tim o rezultatima tvrtke. Pobrinite se da imaju priliku postavljati pitanja. Velika tehnika je pozvati različite izvršne vlasti na svaki sastanak da se bave većim, strateškim pitanjima. Rukovoditelji cijene vrijeme kada vaš tim i članovi vašeg tima upoznaju rukovoditelje dok saznaju o izvedbi tvrtke. Pravi pobjeda.
7. Saznajte i živite omjer 3: 1. Isporučujemo 3 puta više pozitivnih povratnih informacija kao i konstruktivne (negativne vrste). Ne zaboravite da pozitivna povratna informacija mora biti dobro zaradena i ponašanja u prirodi.
8. Zatvorite zaustavljanje na teškim razgovorima. Dobre osobe žele unositi kako poboljšati. Nitko ne osvaja kad izbjegavaš rješavanje konstruktivnih rasprava o povratnim informacijama.
9. Pročitajte više . Ako ne čitate i učite, krećete unatrag pri brzinskoj promjeni. Od industrijskih časopisa do najnovijih poslovnih časopisa i bestsellera, nema izgovora za nepristranost vašeg čitanja.
Naravno, ne ograničavajte se na industrijsku ili poslovnu zbirku. Bilo koja tema ili žanr koji vas izlaže idejama, pristupima i povijesti služi svrsi. Podijelite svoje nalaze i uvide sa svojim članovima tima. Kudos ako vi ili članovi vašeg tima prepoznaju ideje koje možete uključiti za poboljšanje izvedbe.
10. Pomozite svom timu da pročita više . Postavite i financirajte grupu za raspravu čitanja. Nabavite tim koji je započeo s početnim brojem naslova, a zatim im omogućio buduće izbore. Pobrinite se za zakazivanje vremena za sastanak i raspravu o knjigama. Jedan menadžer za ljudske resurse bio je domaćin dobro prisustvovane mjesečne diskusijske sesije o čitanju tijekom ručka s pizzom ili na njemu. Viši softverski inženjer zamijenio je jedan tjedni statusni sastanak mjesečno s raspravom. Pronađite pristup koji odgovara vašoj kulturi i rasporedu.
11. Rasporedite vrijeme zastoja vašeg tima . Trčanje većinu naših tvrtki i timova kao da smo u stanju neprekidnog požurivanja. Napravite prilike za neko vrijeme koje stimulira mozak. Uzmi svoju ekipu na izlet na teren nekoliko puta godišnje. Kudos ako možete koristiti terensku vožnju za kreativno razmišljanje na radnom mjestu. Voditelj službe za korisnike poznajem redovito zakazivanje izleta sa svojim timovima u tvrtkama (u nepovezanim industrijama) poznatim po izvanrednoj službi za korisnike. Uvijek se vraćaju u ured s idejama za jačanje njihove izvedbe.
12. Obnovi svoj zavjet živjeti od trenera Credo. Kada stvari krenu krivo je pogreška trenera. Kada stvari krenu, to je zbog tima.
Bottom-Line za sada:
Imate teški posao. Vi ste na kuku za vožnju sjajnih rezultata i promicanju stalnog poboljšanja. Nema sumnje da su stvari učinjene drugima teško, često frustrirajuće djelo. Međutim, sav posao koji radiš za promicanje zdravog radnog okruženja bez straha i nepotrebnog stresa, bit će ogromne dividende na vašoj misiji za jačanje rezultata.