Značaj za karijere
Stope iskoristivosti, bez obzira na to priznaju li ili ne, to često utječu na odluke o naknadi i promociji, iako obično nisu u potpunosti eksplicitni ili potpuno formulirani.
Kultura mnogih takvih tvrtki često je obilježena korištenjem kao zajedničkom temom rasprave među članovima osoblja i izvorom hvalisanja za one koji izvještavaju o najvišim razinama.
Više pojedinosti o izračunu
Brojčavatelj stope iskorištavanja je stvarni broj sati rada tog stručnjaka koji su naplaćeni klijentima u određenom vremenskom razdoblju, kao što je tjedan, mjesec, kalendarska godina ili fiskalna godina. Nazivatelj se obično temelji na uobičajenom standardnom rasporedu rada od 8 sati dnevno, 5 dana tjedno (obično od ponedjeljka do petka).
Dakle, nazivnik će biti 40 (5 dana puta 8 sati dnevno) za tjedni račun. Za mjesečni račun, vjerojatno će odražavati stvarni broj od ponedjeljka do petka radnim danima u tom mjesecu, što može biti čak do 23. Za godinu dana nazivnik će vjerojatno biti zaokružen na 2.000 (što odražava 50 tjedana po 40 sati po tjedan).
Prema tome, član osoblja koji u određenom tjednu naplaćuje 60 sati klijentima imat će stopu iskorištenja od 150% (60 sati podijeljeno s 40 sati) za taj tjedan. Isto tako, za tu godinu bi se smatralo da je netko čiji je naplativni broj 2.500 za kalendarsku ili fiskalnu godinu bio 125% (2.500 sati podijeljen s 2.000 sati).
Stopa iskorištenja od 150% ili češće se uzima kao znak od najboljeg izvođača.
Nedostaci u metrici upotrebe
Osim sate koje se naplaćuju klijentima, članovi osoblja u menadžerskom savjetovanju, javnom računovodstvu i drugim stručnim službama neizostavno troše znatne količine vremena na unutarnje administrativne poslove koji ne proizvode prihode, barem ne izravno. Na primjer, vrijeme provedeno na traženju klijenata ili razvoj parcela za moguće angažmane ne odražava se u statistici iskorištavanja. Kao rezultat toga, nepotrebna težina koja se odnosi na stope iskorištavanja u nekim tvrtkama može nepravedno oduzeti radni napor koji pridonose različiti članovi osoblja.
Neispravnost: članovi osoblja na najnižoj razini konzultantske, računovodstvene ili druge tvrtke za profesionalne usluge obično imaju minimalnu diskreciju prilikom organiziranja i raspoređivanja njihovih radnih zadataka. Dakle, netko koga je viši zaposlenik iskoristio za niz neoporezivih administrativnih zadataka tijekom razdoblja procjene, dužan je imati stopu iskorištavanja koja obmanjujuće obeshrabruje svoj radni napor i doprinos tvrtki.
U nekim tvrtkama odluke o plaćama i promociji (osobito u tvrtki s agresivnom politikom gore ili dolje ) mogu se značajno ponderirati na statistici iskorištavanja.
Štoviše, sustavi unutarnjih poslovnih izvještavanja unutar tvrtke ne smiju sadržavati dovoljno detalja o točnoj prirodi i vrijednosti sati i zadataka koji se ne mogu naplatiti i koji su zauzimali vrijeme članova osoblja.
U takvoj situaciji, oni članovi osoblja s visokim udjelom sati koji se ne mogu naplatiti mogu biti u nepovoljnom položaju u odnosu na svoje vršnjake s višim stopama iskorištavanja tijekom pregleda izvedbe . To je osobito važno ako ovi pregledi i odluke o naknadi i promociji provode u velikoj mjeri partneri koji možda nisu imali puno osobnih kontakata s dotičnim članovima osoblja.
Pritisci na osoblje
Stručne službe za pružanje usluga, kao što su (ali ne ograničavajući se na) savjetodavne i računovodstvene tvrtke za upravljanje, obično će imati formalne, pisane politike (i povremeno će davati stroge podsjetnike osoblju, bilo verbalno ili u obliku dopisa) o apsolutnoj potrebi poštenja i integriteta u popunjavanju vremenskih listova i time prilikom dodjeljivanja naplativih sati angažmanima i klijentima.
Ipak, ako partneri ili drugi visoki menadžeri ipak signaliziraju da je korištenje ključni čimbenik u plaćanju i promociji (ili ako je prešutno razumijevanje tog učinka dio organizacijske kulture), članovi osoblja će osjetiti ne tako suptilan pritisak da podignu svoje naplativo sati.