Saznajte koje vještine trebate uspjeti
Uloga menadžera unutar organizacije
Organizacije su hijerarhije naslova.
Organizacijski grafikon ili struktura tvrtke i odnosi poslova i odgovornosti, odozgo prema dolje, možda CEO, potpredsjednik, direktor, a zatim voditelj, od kojih svaki obavlja odvojene i kritične funkcije, omogućujući organizaciji da funkcionira, zadovoljava svoje obveze i pretvoriti u dobit.
Što se više penjete u redovima organizacije, to vam se dalje udaljava od svakodnevnih operacija i rada zaposlenika tvrtke. Dok se glavni izvršni direktor i potpredsjednici fokusiraju više napora na pitanja strategije , ulaganja i sveukupne koordinacije, menadžeri su izravno uključeni u pojedince koji služe korisnicima, proizvode i prodaju robu ili usluge tvrtke te pružaju unutarnju podršku drugim grupama.
Osim toga, rukovoditelj djeluje kao most između višeg menadžmenta za prevođenje strategija i ciljeva na višoj razini u operativne planove koji vode poslovanje.
Nevjerojatna uloga menadžera odgovara višim rukovoditeljima za performanse i zaposlenicima u front-lineu radi uputa, motivacije i podrške. Uobičajeno je da se menadžeri osjećaju kao da su privučeni između zahtjeva visokih vođa i potreba pojedinaca koji obavljaju posao tvrtke.
Rad menadžera
Jeste li ikad vidjeli "pištolju" u cirkusu? Ovo je osoba koja stavlja lomljivu večeru na štapić i počinje vrtjeti. Zabavljač ponavlja ovaj zadatak desetak ili više puta, a potom teče i nastoji zadržati sve ploče koje se vrte, a da se ne padne na pod. U mnogim prigodama, uloga menadžera se osjeća mnogo poput ovog "tanjurera". Funkcije upravitelja su mnoge i raznovrsne, uključujući:
- Unajmljivanje i osoblje.
- Osposobljavanje novih zaposlenika.
- Treniranje i razvoj postojećih zaposlenika.
- Rješavanje problema s performansama i prekidima.
- Podrška rješavanju problema i odlučivanju.
- Provoditi pravodobne evaluacije izvedbe.
- Prevođenje korporativnih ciljeva u funkcionalne i individualne ciljeve.
- Praćenje izvedbe i pokretanje aktivnosti za jačanje rezultata.
- Praćenje i kontrola troškova i proračuna.
- Praćenje i izvješćivanje rezultata rezultata višem rukovodstvu.
- Planiranje i postavljanje ciljeva za buduća razdoblja.
Svakodnevni rad upravitelja ispunjava one-na-jedan ili grupne interakcije usmjerene na operacije. Mnogi menadžeri koriste rano ujutro ili kasnije večeri za dovršavanje svojih izvješća, nadoknadu putem e-pošte i ažuriranju popisa zadataka.
Nikad nema dosadnog trenutka mnogo manje vremena za tihu kontemplaciju u životima većine menadžera.
Vrste menadžera
Menadžeri su najčešće odgovorni za određenu funkciju ili odjel unutar organizacije. Od računovodstva do marketinga, do prodaje, korisničke podrške, inženjeringa, kvalitete i svih ostalih skupina, menadžer ili vodi tim izravno ili vodi grupu nadzornika koji vode timove.
Osim tradicionalne uloge odjela ili funkcionalnog menadžera, postoje i menadžeri proizvoda i projekata koji su odgovorni za skup aktivnosti ili inicijativa, često bez ikakvih ljudi koji ih izvješćuju. Ti neformalni menadžeri rade na funkcijama i angažiraju članove tima iz različitih skupina za privremene i jedinstvene inicijative.
Raspon kontrole
Izraz "raspon kontrole" odnosi se na broj pojedinaca koji izravno izvješćuju svakog pojedinog menadžera.
Jedan od trendova posljednjih godina bio je smanjiti broj menadžera u organizaciji i povećati broj izravnih izvještaja koji rade za preostale menadžere.
Voditelj optimalno nema najviše šest do osam izravnih izvještaja, iako mnogi imaju deset ili čak dvadeset osoba za koje su odgovorni svakodnevno. Manji raspon kontrole omogućuje povećanu podršku za obuku, treniranje i razvoj. Veći raspon smanjuje učinkovitost menadžera za podršku izravnim izvješćima.
Ovlaštenje upravitelja
Upravitelj može imati snage zaposliti ili otpustiti zaposlenike ili ih promicati. U većim tvrtkama, menadžer može preporučiti takvu akciju na sljedeću razinu uprave. Upravitelj ima ovlasti promijeniti radne zadatke članova tima.
Osnovne vještine menadžera
Menadžeri trebaju razvijati i usavršavati sljedeće vještine:
- Vodstvo - Moraš biti u stanju postaviti prioritete i motivirati svoje članove tima. To uključuje samosvijest, samoupravljanje, društvenu svijest i upravljanje odnosima. Budite izvor energije, suosjećanja i povjerenja. I zapamtite da učinkoviti vođe svakodnevno rade na razvoju članova tima kroz pozitivnu povratnu informaciju, konstruktivnu povratnu informaciju i treniranje.
- Komunikacija - Postanite učenik učinkovite komunikacije u svim svojim aplikacijama, uključujući one na jedan, mala skupina, velika grupa, e-mail i društvene medije. Shvatite da je najvažniji aspekt komunikacije slušanje.
- Suradnja-Poslužite kao uzor za zajednički rad. Podrška za unakrsne funkcionalne napore i model kolaborativnih ponašanja kako bi postavio primjer za svoje članove tima.
- Kritičko razmišljanje - Nastojte shvatiti gdje i kako se vaši projekti uklapaju u veću sliku kako bi poboljšali vašu učinkovitost. Pregledajte prioritete u svjetlu većih ciljeva. Prevodite ovo razumijevanje u smislene ciljeve i ciljeve za svoje članove tima.
- Financije - Saznajte jezik brojeva. Menadžeri moraju nastojati shvatiti kako se ulažu sredstva tvrtke i osigurati da ta ulaganja steknu dobar povrat tvrtki. Iako ne morate biti računovođa kao menadžer, nužno je da naučite i primijenite osnove.
- Upravljanje projektima - Sve što radimo tako je novo u organizaciji nastaje u obliku projekata. Današnji menadžeri razumiju i iskorištavaju formalne prakse upravljanja projektima kako bi osigurali pravodobno dovršenje i pravilnu kontrolu inicijativa.
Bottom Line - Karijera u upravljanju
Rad menadžmenta podijeljen je na aktivnosti oko planiranja, vođenja, organiziranja i kontrole, a rad menadžera obuhvaća sva ta područja. Svatko tko se želi preseliti u menadžment kao karijeru treba razviti i prikazati snažne tehničke i funkcionalne vještine - postati stručnjak za vašu disciplinu i imati snažnu želju za međusobnim povezivanjem, podržavanjem i vođenjem drugih.
Najbolji menadžeri shvaćaju da je njihova uloga vezana uz njihov tim i izvedbu njihovog tima, a ne o sebi. Oni naporno rade na razvijanju gore navedenih vještina i uzimaju veliko zadovoljstvo u uspjesima svojih članova tima. Učinite to učinkovito na nižoj razini, a drugi će prepoznati vašu vrijednost i sposobnosti te nastojati povećati svoje odgovornosti tijekom vremena. Upravljanje kao karijera istovremeno je izazovno i uzbudljivo.
Ažurirano: Art Petty