U ovom članku istražujemo izazove loših projektnih timova, kao i pristupi koje vrhunski vođe tima i voditelji projekata zapošljavaju kako bi prešli Tuckmanovu formaciju i stupnjeve u storming na onaj koji naglašava izvedbu.
Dobro upozorenje: ne postoji čarobni popis " učiniti ove stvari i veliki tim će se pojaviti. "Ovo je težak posao koji zahtijeva primjenu i znanosti iza izvedbe grupe i umjetnosti vodećih drugih.
Pet zajedničkih neprilika projektnih timova koji se bore
Provedite vrijeme promatranja i rada s projektnim timovima koji se bore, a vi ćete primijetiti mnoga područja u kojima komunikacija srušena, a performanse su patili. Kopaju ispod površine u potrazi za korjenitim uzrocima slabijeg učinka, a ta se pet zajedničkih problema uvijek pojavljuju.
1. Nema jasne i pocinčavajuće svrhe . Sudionici tima nisu svjesni važnosti projekta i njegove povezanosti s kupcem ili organizacijom. Za projektiranje članova tima, ovo je "samo još jedan projekt".
2. Kupac nema sjedalo za stolom. Nedostatak jasnoće oko kupca rezultira nejasnim projektnim okruženjem u kojem članovi tima piju i propuštaju kroz sve, od zahtjeva do vremena i troškova.
3. Upravljanje projektima je prisutno, ali vodstvo projekta nedostaje u akciji. Vrijednosti su nejasne ili nepostojeće. Odgovornost i odgovornost nisu dobro utvrđeni. Postoje alati i predlošci, ali se mekane vještine nigdje ne mogu naći.
4. Loše definirane i nejasne uloge. Izvedba pati kada ljudi ne razumiju svoje uloge ili uloge koje igraju članovi tima.
5. Previše projekata koji zaokupljaju premalo izvora. U današnjim organizacijama stila upravljanja stilom matrice , članovi tima često se distribuiraju u više inicijativa. Kada se projekti proliferiraju poput reprodukcije zečeva, članovi tima koji su prekomjerno zaraženi borbe se usredotočuju i rade najbolje što rade.
Osam akcija koje morate poduzeti kako biste stvorili projektni tim visokih performansi:
Iako bi bilo lijepo vjerovati da postoji jednostavan popis za praćenje za izgradnju tima visokih performansi, život, projekti i ljudi koji nisu tako lako. Prijedlozi u nastavku su više "minimalni uvjeti potrebni za uspjeh" nego što to čine "to i sve će raditi." Sjeti se da je izgradnja velikih timova spoj znanosti o ljudskoj psihologiji i neuroznanosti i umjetnosti vodstva. Koristite ideju u dobrom zdravstvu kao temelj za vlastiti timski razvoj visokih performansi!
1. Uključite projekt u epski potragu! Preuzmite lekciju iz svijeta videoigara i uvjerite se da su članovi tima hiper-svjesni prirode svoje misije i njegove važnosti za kupca, organizaciju i njihov razvoj kao profesionalce. Članovi tima trebaju pregledati svaki projekt kao priliku za podizanje svake razine primjenom svojih vještina i razvijanjem i učenjem novih vještina.
Uz kreativnost, čak i najmanji inicijative mogu biti postavljene kao dio veće potrage.
2. Prepoznati i iskoristiti SCARF model iz svijeta neuroznanosti. Ovaj akronim označava: status, sigurnost, autonomiju, povezanost i pravednost. Sve o strukturi i upravljanju timovima moraju ojačati ove ključne osobne probleme svakog člana tima. Učinkoviti voditelj projekta pažljivo pozorno pridaje tim atributima i strukturira njezina ponašanja kako bi pojačala pozitivne uvjete za svakog pojedinca u projektnom timu.
3. Vodite važnu lekciju vodstva iz istraživanja koja vode u opasne situacije . Članovi tima moraju vjerovati da voditelj tima brine za svakog člana tima i da je kritički usredotočen na osiguranje njihove sigurnosti i uspjeha. Kao voditelj tima pitajte i odgovorite: " Zašto bi mi članovi tima vjerovali da ih vode do sigurnosti i uspjeha?" A zatim definirajte ponašanja koja morate dnevno izlagati kako biste ojačali svoju predanost prema njima.
4. Provjerite je li klijent prisutan od prvog dana i svakog sljedećeg sastanka . Ne možete pokrenuti projekt ako je pogled na kupca nejasan. Bez obzira je li vaša inicijativa usredotočena na vrlo specifičnu publiku ili općenitiji skup ciljnih skupina, postoje tehnike koje možete zaposliti da biste stvorili jasnoću. Za nove inicijative za razvoj proizvoda s ciljem hvatanja novih kupaca, stvorite detaljne korisničke osobine za svaku vrstu. Za velike građevinske ili razvojne napore, osigurati da je predstavnik klijenta dio projektnog okvira i odobrenja. U situacijama u kojima kupac ne može biti fizički prisutan, neki timovi stvaraju proxy - izrez ili punjenu životinju - koja zauzima mjesto na svakom sastanku. Grupa je dužna pitati i pokušati odgovoriti na svaku odluku: "Što će kupac reći ovom pitanju".
5. Neka vaši članovi tima definiraju ulogu čartera. Svi na tim trebaju pitati i odgovoriti: " Na kraju ovog projekta, što će moje članove tima reći da sam učinio?" Podijelite i raspravite i definirate opis uloga koji odgovara odgovorima.
6. Naučite svoj tim ove dvije ključne vještine: kako razgovarati i kako odlučiti . Rano u procesu stvaranja tima, postavite očekivanja za međuljudsku komunikaciju i osigurajte da pojačate odgovornost. Za grupne postavke naučite tim da istražuje probleme pomoću olakšanih pristupa koji usmjeravaju sive tvari grupe na jednu temu odjednom. Nauči ih analizirati emocije, rizike, ideje i informativne probleme i uhvatiti se u svaku od njih zasebno, prije nego što žurite na prosuđivanje. Za donošenje odluka, timovi za pomoć razumiju svaki veliki izbor iz više stajališta (okvira) i podučavaju ih da procijene više opcija za svaku odluku. Te vještine se ne podučavaju u programima upravljanja projektima, a nisu potrebne kao dio stručne certifikacije, ali su neophodne za pomoć timu koji nauče raditi zajedno.
7. Iskoristite timski trening. Treniranje je moćan alat za podršku izvedbi tima i često je nedovoljno iskorišten. Možete koristiti vanjske ili unutarnje resurse za ovu ulogu, iako trener mora biti objektivan autsajdrat koji može promatrati i ponuditi iskrene, ponašajuće povratne informacije o učinkovitosti i učinkovitosti tima. Trener je neprocjenjiv izvor koji pomaže u promatranju i prepoznavanju kvarova u raspravama i procesima donošenja odluka navedenih u šestom poglavlju. Iskoristite trenera za izazivanje pretpostavki i budite u potrazi za raznim grupnim pristranostima, uključujući grupne razmišljanja.
8. Borite se za vrijeme i pažnju svojih članova tima. Veliki voditelji projekata naporno rade u ime svojih članova tima kako bi se osiguralo da imaju sposobnost da se usredotoče i rade najbolje što rade. Kao voditelj projekta, to znači da ćete se morati baviti organizacijskom politikom s drugim projektnim i funkcionalnim vođama i pregovarati u ime vaših članova tima. Vaša zagovaranja i vaša sposobnost pružanja međusobne podrške ostalim voditeljima projekata za vlastite potrebe resursa bit će kritični u kratkoročnoj izvedbi tima i vašem dugoročnom uspjehu.
Dno crta za sada:
Ako ostavite projektnu momčad na slučajnost, malo je vjerojatno da će se pojaviti visoke performanse. S obzirom na važnost projekata na našem radnom mjestu, svatko od rukovoditelja koji odobrava i sponzorira projekte voditeljima tima, voditeljima projekata i članovima tima imaju udio u rezultatima. Naporno radite s vašeg položaja kao voditelj projekta ili član tima kako biste osigurali prisutnost gore navedenih alata i ideja, a izgledi za stvaranje tima s visokim performansama znatno će se poboljšati.