8 savjeta kako pomoći novim menadžerima ojačati odlučivanje
- Prepoznajte da odluke promiču radnje. Vaš tim ovisi o vama za kritične odluke o pravilima, programima, proračunima ili provođenju novih ideja. Poštujte njihovu potrebu za odlukom i marljivo radite svaki dan kako biste pomogli članovima tima da napreduju svojim inicijativama.
- Uravnotežite potrebu da pomognete ljudima da krenu naprijed u svojim inicijativama s vašom obvezom prema vašoj tvrtki i šefu da upravlja rizikom. Ako problem procijenite kao potencijalno rizičan, unutar vaših prava sudjelujete drugi, uključujući šefa, kako biste lakše procijenili svoje mogućnosti. Članovi vašeg tima mogu trenutačno biti na čekanju, ali vaš posao je da prvo ne nanosite štetu vašim odlukama. Zavjetovajte se brzo, a zatim to učinite.
- Članovi tima pomoći saznajte kako donositi vlastite odluke za dobro utvrđene politike. Odluke kojima se uređuju politike smatraju se programiranim odlukama. To može uključivati proračunske granice ili pravila o postupanju s povratima ili prigovorima korisnika. Pažljivo radite kako bi članovi tima razumjeli ove utvrđene politike i pojačali njihovu odgovornost za donošenje odluka bez konzultacija. Neophodno je da izbjegavate kondicioniranje svakoga da dođe k vama za svaku pojedinu odluku.
- Crtanje vrijednosti tvrtke u procesima donošenja odluka. Ako su vrijednosti jasno definirane i vidljive na vašem radnom mjestu, oni nude neprocjenjivu podršku nekim od najtežih odluka. Vrijednosti opisuju očekivanja za ponašanje, uključujući konflikte na putu, provođenje inovacija, angažiranje s kolegama i posluživanje klijenata. Nastojte privući vrijednosti tvrtke u svoje svakodnevne aktivnosti odlučivanja i budite sigurni da ćete educirati svoje članove tima o tome kako se vrijednosti odnose na svaku situaciju.
- Saznajte kako stvarati probleme na različite načine. Psiholozi pokazuju da razvijamo drugačija rješenja za istu situaciju, ovisno o tome je li uokvireno kao pozitivno ili negativno. Kad smo suočeni s negativnim okvirom, skloni smo uzeti više rizika. Pri procjeni istog problema kao potencijalnog pozitivnog ishoda, donosimo konzervativnije odluke. Saznajte kako stvarati probleme s više perspektiva i potaknuti druge da vam pomognu u razvoju i istraživanju različitih opcija odlučivanja na temelju pozitivnog ili negativnog okvira. Ova vježba će otkriti nove ideje i pomoći vam i drugima da razmisle o cjelovitoj slici o pitanjima i prilikama.
- Opsežno i pažljivo koristite podatke. Velika vježba prilikom suočavanja s teškim problemom je pitati i odgovoriti na pitanje: "Koji podaci trebamo učiniti kako bismo donijeli ovu odluku?" Ovaj napor prisiljava vas da pređete podatke koji su vam dostupni i osiguravate da razvijete kompletnu sliku dokaza , Prečesto se usredotočimo isključivo na informacije koje podržavaju naš slučaj, ignorirajući ili potiskujući kontradiktorne informacije. I zapamtite, podaci često ukazuju na korelaciju između dvaju problema, ali korelacija nije uzročnost. Nemojte pasti u zamku korelacije!
- Saznajte kako olakšati učinkovite grupne rasprave . Za mnoge slučajeve u kojima ćete raditi s timom na donošenju odluke, bitno je kultivirati učinkovite vještine olakšavanja. Praksa koji usmjerava vaš tim kroz korake definiranja problema, uokvirivanje, analizu podataka, razvoj opcija, procjenu rizika i konačni odabir. Saznajte kako bi ljudi bili fokusirani na jednu temu odjednom.
- Započnite napisati svoje odluke. Leonardo Da Vinci to je učinio. Thomas Jefferson je to učinio. Kasni upravni guru, Peter Drucker, također je to učinio. Svi su naučili napomenuti svoje odluke i zatim se osvrnuti na njih kako bi procijenili rezultate i utvrdili gdje bi mogli poći u krivu. Proces dokumentiranja i preispitivanja odluka i ishoda sastavni je dio jačanja i poboljšanja tijekom vremena.
Donja linija
Kako rastu u svojoj karijeri i dobivate dodatne odgovornosti, odluke postaju sve više izazovne. Viši menadžeri i rukovoditelji bore se s teškim odlukama, uključujući gdje uložiti i kako implementirati sredstva za rast poslovanja i pobjedu konkurenata. Svaki menadžer na kraju će biti uključen u odluke o talentu, uključujući zapošljavanje, pucanje i promociju. Naići ćete na etičke dileme gdje je izbor odluke siva, a ne crna ili bijela.
Jačanje vaših vještina odlučivanja bitan je dio razvoja kao menadžera. Neka bude ključni dio vašeg kontinuiranog programa poboljšanja.