"Privatnost na današnjem radnom mjestu uglavnom je iluzorna. U ovom dobu otvorenih prostora, zajedničkim stolnim prostorom, umreženim računalima i radnicima na daljinu, teško je realno držati uvjerenje u privatni prostor", rekao je Ellen Bayer, voditeljica AMA-inih ljudskih resursa.
Zašto tvrtke nadgledaju zaposlenike
Razlozi zbog kojih društvo nadzire aktivnosti zaposlenika valjani su poslovni razlozi, a ne samo želja za njuškavanjem. AMA je navela (abecednim redom) pet razloga koje su anketirana poduzeća dala zašto nadziru svoje zaposlenike.
- Zakonska usklađenost. U reguliranim industrijama, snimanje telemarketing aktivnosti daje tvrtki i potrošaču određeni stupanj pravne zaštite. Također, elektronsko snimanje i skladištenje može se smatrati dijelom tvrtke "due diligence" u vođenju odgovarajućih evidencija i datoteka.
- Pravna odgovornost. Zaposlenici koji su nesvjesno izloženi uvredljivom grafičkom materijalu na zaslonima računala kolega mogu naplatiti neprijateljsko okruženje na radnom mjestu .
- Pregled izvedbe. Služba za korisnike i osoblje za odnose s potrošačima često se zalijepljuju tijekom poziva na terenu, a vrpce se pregledavaju s nadzornicima radi procjene i poboljšanja performansi radnih mjesta.
- Mjere produktivnosti. Net-surfanje, osobna uporaba uredske e-pošte i / ili biranje 900 brojeva troše vrijeme i imovinu na aktivnosti koje nisu povezane s poslovanjem.
- Zabrinutost za sigurnost. Zaštita vrijednosti vlasničkih korporativnih informacija prvenstveno je važna u doba kada se e-pošta i internetske veze nastavljaju širiti.
"Rad se provodi na opremi koja pripada poslodavcima koji imaju zakonsko pravo na radni proizvod zaposlenika koji ga koriste", rekao je Bayer.
Treba napomenuti da je istraživanje pokazalo da "90 posto tvrtki koje sudjeluju u bilo kojoj od tih praksi obavještava svoje zaposlenike da to čine". Također, većina praćenja "provodi se na temelju provjere na licu mjesta, a ne na 24-satnoj osnovi".
Vaša prava kao zaposlenik
Kao zaposlenik, vrlo malo. Prema Pravilima o zaštiti prava u vezi s osobnim podacima "Nove tehnologije omogućuju poslodavcima da prate mnoge aspekte radnih mjesta svojih zaposlenika, osobito na telefonima, računalnim terminalima, putem elektroničke i govorne pošte te kada zaposlenici koriste internet. Takvo praćenje gotovo je neregulirano ,
Stoga, osim ako drugačije nije drukčije određeno (iako to nije zajamčeno), vaš poslodavac može slušati, gledati i čitati većinu vaših komunikacija na radnom mjestu . "Njihov činjenica 7: Privatnost radnog mjesta ima vrlo dobar sažetak o pravima zaposlenika ili nedostaje, s obzirom na telefonske pozive, računala, e-poštu i glasovnu poštu.
Obveza nadzornika za nadzor
Menadžeri imaju obvezu da njihova tvrtka nadzire rad svojih zaposlenika kako bi osigurala poštivanje primjenjivih zakona i politika. Prate njihovo ponašanje, pridržavanje koda odijevanja , način na koji pozdravljaju korisnike.
Potreba za nadzorom njihovih elektroničkih aktivnosti jednako je velika i razlozi su isti.
Oni bi trebali biti sigurni da pustiti zaposlenike znaju da se oni prate elektronički, osim što im je dao znati što se prati i zašto ono što je prihvatljivo i što nije. Najlakši je način razviti i objaviti pravila tvrtke o upotrebi računala, interneta, e-pošte i glasovne pošte. Menadžeri bi trebali pratiti usklađenost i disciplinu kao i za bilo koju drugu politiku tvrtke.