Želite li zaposliti trenutne zaposlenike zašto ostanu s vašom organizacijom?
Rezultati intervjua za boravak daju vam znanje o tome što organizacija može poboljšati i kako zadržati preostale, vrijedne zaposlenike - sada.
Također naučite što vaša organizacija ili odjel radi dobro kad zaposlenici prepoznaju što žele o svom trenutnom poslu i poslodavcu.
Intervjui za boravak pružaju mogućnosti za izgradnju povjerenja
Razgovor o boravku prilika je izgraditi povjerenje zaposlenicima i priliku ocijeniti stupanj zadovoljstva zaposlenika i angažmana koji postoji u odjelu ili tvrtki. Zaposlenici radije rade u okruženju koje želi znati i razumjeti svoje misli, potrebe i osjećaje - pogotovo kada vide kako se akcije odvijaju nakon niza intervjua za boravak.
Živopisni intervjui su poželjniji za anketu o zadovoljstvu zaposlenika jer pružaju dvosmjerni razgovor i mogućnost postavljanja pitanja te praćenje ideja. Također se bave neposrednom radničkom srećom ili zabrinutostima, a ne s obzirom na to kako se zaposlenik osjećao prošlog mjeseca ili tijekom prošlog tromjesečja ili godine.
Također možete zatražiti primjere koji dodatno pomažu vašem razumijevanju svjetonazora zaposlenika.
Istraživanje frustrira zaposlenike kada im se postavlja velik broj otvorenih pitanja koja ih uzrokuju da upišu i upišu.
Ako odlučite provesti intervjue sa svojim zaposlenicima s najboljom izvedbom, pažljivo ćete pristupiti tom procesu. Ako vaša organizacija ima kulturu koja potiče otvorenu komunikaciju i uključenost zaposlenika , oni su učinkovit alat za prepoznavanje područja koja trebaju poboljšanje.
Kako pristupiti razgovorima kada organizacija nema povjerenja
Ako vaša organizacija nema povjerenja i otvorila komunikaciju, intervjui koji ostaju mogu biti gubitak vremena ili još gore, možda ćete dobiti loše odgovore koji vas dovode u zabludu u stvaranju neučinkovitih promjena. Vaša procjena vaše organizacijske kulture na područjima poput prometa osoblja, inovacije, prodaje po zaposleniku, dugovječnosti zaposlenika, prisustva, ukupne prodaje i profitabilnosti govori vam o tome je li vaša organizacija u stanju održati intervjue.
Vaša organizacija možda će morati koristiti anonimne ankete o zadovoljstvu zaposlenika sve dok ne budete imali priliku poboljšati čimbenike koji bi trenutačno učinili da bi intervjui bili neugodni za zaposlenike.
Osim toga, ako klima vaše organizacije nema povjerenja, možda želite sudjelovati u aktivnostima izgradnje tima i izgradnji povjerenja . Zatim, kad se zaposlenici osjećaju kao da ozbiljno poboljšate radno okruženje i da ste vidjeli promjene, možete dodati intervjue za boravak.
Ostvarite intervjue za boravak
Napominjemo da ako vaša organizacija odluči provesti intervjue za boravak, zaposlenici će tražiti da se nešto promijeni kao rezultat njihovog sudjelovanja. Morate biti zainteresirani za donošenje pozitivnih promjena prije provođenja intervjua za boravak.
Inače, isto kao i ono što zaposlenici doživljavaju kada se ne provede nikakva radnja nakon anketa o zadovoljstvu zaposlenika, uznemiruje vas u provođenju intervjua za boravak.
Kada unesete promjene, morate obavijestiti zaposlenike da su promjene rezultat njihovih prijedloga i odgovora u intervjuima boravka. Zaposlenici neće automatski uspostaviti tu vezu.
Kako provesti intervjue za boravak
Voditelj zaposlenika treba provesti intervjue o boravku. Osoblje ljudskih resursa može pomoći s teškim intervjuima, ali intervju za boravak treba poticati otvorenu komunikaciju između zaposlenika i njegovog ili njezinog menadžera. Voditelj je osoba koja najlakše utječe na svakodnevne radne uvjete zaposlenika.
Prije provođenja razgovora o boravku, menadžeri trebaju obuku o tome kako provesti intervju, pitati pitanja, kako izgraditi povjerenje i kako učinkovito slušati .
Ovaj trening pomoći će menadžerima da se učinkovito približe razgovoru za boravak i da se vrijeme uloži više produktivno.
Voditelj može bilježiti bilješke tijekom sastanka, ali fokus intervjua za boravak treba biti na razgovoru. Voditelj bi trebao aktivno slušati i angažirati zaposlenika u otvorenom razgovoru.
Započnite intervju s boravkom s općenitim, jednostavnim odgovorima. Kako razgovori napreduju, možete postaviti teška pitanja nakon što se led razbije. Ne morate postavljati sva preporučena pitanja.
Odaberite pitanja koja izgleda kao da imaju najviše uslužnih programa za vašu organizaciju. Ako zaposlenik nema puno misli, intervju za boravak trebao bi trajati oko pola sata do jednog sata.
Kada zamolite zaposlenika da sudjeluje u intervjuu za boravak, ne očekujte od zaposlenika da pitate zašto ili ako razmišlja o odlasku kao prvo pitanje. Šanse su da on ili ona ima dobro uvježban odgovor koji ne ostavlja mostove koji gori. No, ovaj odgovor neće vam pružiti potrebne informacije kako bi vaša organizacija postala privlačnija za zaposlenike.
Nakon redovitog provođenja intervjua za boravak, naći ćete pitanja koja daju najkorisnije informacije od vaših zaposlenika. Kako zaposlenici vide kako njihova organizacija reagira na njihove brige i potrebe, dodatak razgovora o boravku u arsenalu alata za ljudske resurse imat će pozitivan utjecaj na moral zaposlenika .
Kako postupati s podacima koje dobivate u intervjuima za boravak
Ako vaša organizacija odluči započeti intervjue o boravku, HR treba pružiti priliku da menadžeri raspravljaju o rezultatima, dijele rezultate, traže obrasce diljem organizacije i dijele ideje koje su prikupili zaposlenici.
Izvješćivanje omogućuje organizaciji da utvrdi što se treba dogoditi u pojedinim odjelima i što biste radije organizirali.
Budite oprezni da ne zanemarite kako se zaposlenici osjećaju tijekom intervjua vašeg boravka, vašeg odjela ili vaše organizacije. Možete se složiti ili ne slažete s izraženim stavovima, ali ipak, oni su trenutna stvarnost zaposlenika koji sudjeluju u intervjuima boravka. Kao što je Tom Peters rekao slavno, "percepcija je sve". Ovo je važan čimbenik u bilo kojoj interakciji s zaposlenicima.
Objašnjavanje odgovora, stvaranje isprika ili obrambenog postupka također će ukloniti vaš proces za razumijevanje zadovoljstva i zadržavanja zaposlenika u vašoj organizaciji. A to je cilj, zar ne? Želite stvoriti organizaciju koja će zadržati najbolje zaposlenike. Ostanite intervjui pomoći će vam da to postignete.
Uzorak ostaje intervju pitanja
Možete koristiti pitanja vezana uz intervju boravka kako biste osposobljavali svoje menadžere i vodili razgovore o boravku kako biste utvrdili što će zadržati najaktivnijeg i cijenjenog trenutnog zaposlenika.