Kada razmišljate o svim vještinama koje su potrebne za prodaju, popis se može činiti neodoljivim. Pokušajte unaprijediti svaku vještinu, a vi ćete završtiti svoje kotače i vidjeti mali napredak.
Učinkovitije sredstvo za povećanje prodaje i vašu učinkovitost je usredotočiti se na poboljšanje 3 najvažnije prodajne vještine. Osigurajte svoju kompetenciju s tim 3 i izgradite čvrste temelje na kojima možete graditi svoju prodajnu karijeru.
01 Izvještaj
Prikladnost zahtijeva poštenje, integritet i samopouzdanje, ali ne zahtijeva da profesionalni prodavač pokušava postati najbolji prijatelj svakoga. Mnogo manje zastupljenih prodajnih predstavnika smatraju da im je potreban da bi svaki kupac poput njih i završio pokušavajući biti što prikladniji. Iako je simpatija od najveće važnosti, ponavljanja moraju shvatiti da klijent mora "voljeti", rep mora biti autentičan.
Svi znamo ljude koje možemo opisati kao "lažni". Čini se da ti ljudi izgledaju popularni jer imaju smisao za prijam u kuda god idu, ali im nedostaje pravi odnos. Samo oni koji se predstavljaju kao oni doista mogu graditi stvarni odnos.
Konačno, nemojte pogriješiti što se volite s naklonostima i rapportom. Budući da vam se svidjelo malo za vašu karijeru u prodaji, a imate veze s izgradnjom vještina i svojstvenim svojstvima sličnosti, to može potaknuti vašu karijeru više i više nego što većina može zamisliti.
02 Poslovna sposobnost
Ako ne razumijete tvrtke vašeg kupca - njihove izazove, prilike, konkurente i ciljeve - vaš će kupac teško imati vrijednost u vašim uslugama. Poslovna sposobnost je sposobnost da razumije ne samo kako poslovanje općenito funkcionira, već kako vaša industrija utječe na vaše klijente i perspektive.
Razvijanje sposobnosti uključuje kombinaciju učinkovitih ispitivanja, slušanja i istraživanja. Morate naučiti kako postaviti pitanja svojim klijentima, što će ih pričati o njihovom poslovanju. Također morate razumjeti kako vaš proizvod može imati negativan utjecaj na poslovanje vašeg kupca i kako ublažiti te negativne posljedice.
Konačno, razvoj jake poslovne sposobnosti traži istraživanje. Planiranje prije poziva važan je korak koji uspješni prodajni stručnjaci prije dolaska s kupcem ili prospectom. Provjera interneta za vašeg kupca i njihovu industriju može pružiti vrijedan uvid u nove trendove koji su ili će uskoro utjecati na način na koji posluju.
03 Pravo stav
Ako imate izvrsne vještine izgradnje odnosa i snažne poslovne sposobnosti, ali živite svoje dane s negativnim ili pesimističnim stavom, vaše će se vještine izgubiti. Bez obzira na to koliko ste treninga ili koliko je jak prodajni tim , u konačnici je vaš stav koji određuje vaš uspjeh.
Često korištena fraza navodi da je to vaš stav, a ne tvoja sklonost koja određuje vašu nadmorsku visinu. Drugim riječima, prije nego što postignete najvišu razinu uspjeha, morate imati pravi stav.
Ne samo da je pozitivan stav zarazan (što znači da će dobar stav pozitivno utjecati na vaše klijente), ali imate dobar stav stavlja vas u pravo mentalno stanje da bude otvoreniji za prilike koje izgleda izbjegavaju one s negativnim stavovima.
Znajući da vam je potrebna prilagodba stavova, nije dovoljno da se vaš stav oko duže vrijeme. Potreban je marljiv napor, samosvijest i dovoljno vremena da razviju naviku da imaju, čuvaju i predstavljaju pozitivan stav.