Otvorenje
Dobar hladno otvaranje poziva često zvuči poput visine dizala . Okolnosti su slične - u oba slučaja pokušavate dati perspektivu samo dovoljno podataka kako biste mu dali više vremena.
Ako već imate snažnu visinu dizala, možete ga mijenjati u hladni poziv s malim poteškoćama. Ako ne, pomoću ovih koraka za izradu hladnog otvaranja poziva možete također dati osnovu svog novog visina dizala!
Upoznajte svoj proizvod
Prije svega, što bolje razumijete svoje proizvode , to je jači vaš otvarač. Ako to već niste učinili, morate naučiti sve što možete o svojim proizvodima. To ne znači samo čitanje brošura, pa čak i priručnika o proizvodu. Najbolji način za stvarno razumijevanje proizvoda je da ga koristite sami. Ako to nije opcija, sljedeća najbolja alternativa jest da razgovarate s ljudima koji ga upotrebljavaju - vaši klijenti, testeri proizvoda, inženjerski timovi i tako dalje. Potražite recenzije od strane grupa trećih strana. Recenzije će često spomenuti i prednosti i slabosti, što je vrlo korisno za vas. To vam daje više potencijalnih prednosti za uključivanje dok vas priprema za primjedbe.
Nakon što dobijete potrebne informacije, sljedeći je korak postaviti sebi tri pitanja:
- Tko su moji potencijalni izgledi?
- Kako im moji proizvodi i usluge pomažu njima ili oboje?
- Kakve rezultate moje proizvode i / ili usluge proizvode u prošlosti?
Započnite sa svojim potencijalnim izgledima. To bi trebalo biti skupina ili grupe koje najvjerojatnije žele i trebaju vaš proizvod.
Na primjer, ako prodajete mali računovodstveni softver, vaši potencijalni klijenti su vlasnici malih poduzeća. Ako prodajete kućne sigurnosne sustave, vaši potencijalni klijenti su vlasnici kuće. Ovisno o vašem proizvodu, možda ćete dalje suziti polje. Ako su vaši kućni sigurnosni sustavi skuplji od konkurencije, ali dolaze s značajkama prikladnim za vrlo velike domove, onda su vaši potencijalni klijenti zapravo bogati vlasnici kuća.
Koje su vaše prednosti proizvoda?
Zatim se pitajte kako vaši proizvodi i usluge pomažu korisnicima . Ovo je mjesto gdje će se znanje o proizvodu dokazati doista presudno, jer vam omogućuje da zaobiđete očite prednosti i odaberete neke detalje koji će zaista impresionirati izglede. Na primjer, softver za računovodstvo male tvrtke ima očiglednu prednost pomaganju vlasnicima malih tvrtki u održavanju financijskih sredstava, ali ako znate da vaš proizvod ima najveću pouzdanost na tržištu i dolazi s dodatnim značajkama za zadržavanje podataka, možete navesti tu korist da vaš softver pomaže u očuvanju vitalnih financijskih podataka čak i za vrijeme velike katastrofe.
Nabavite svjedočanstva
Konačno, morat ćete se obratiti svojim klijentima kako biste prikupili priče o tome kako su ti proizvodi došli do njih u prošlosti.
U prethodnom primjeru možda ćete znati kupca čiji su financijski podaci ostali netaknuti iako je uragan u potpunosti uništio njegov ured. Vaš odjel za marketing također je potencijalni izvor takvih informacija; možda će vam moći reći da je softverski proizvod uštedio korisnike prosječno 15.000 USD godišnje u računovodstvenim pristojbama.
Kada pronađete odgovore na sva ova tri pitanja, možete ih spojiti u svoj novi hladnjak. Ako prodajete gore navedeni računovodstveni programski paket, vaš otvarač može reći: "Mi pomažemo vlasnicima malih tvrtki da čuvaju svoje vrijedne financijske podatke sigurnima i sigurnima. Zapravo, možemo sačuvati vaše financijske podatke čak i ako je vaš ured potpuno uništen. "