Najbolje prakse i što ne raditi kada komunicirate o povećanju plaća
U jednom WorldatWork.org anketi poslodavci su imali poteškoća sa platnom komunikacijom redovito kao zaposlenici s visokim učinkom osjećaju se pretplaćeni. Zaposlenici vjeruju da se odluke o plaćama temelje na lošim informacijama i pogrešno vjeruju da su plaćeni ispod tržišta.
Kao što je istraživanje pokazalo, "Koliko komunicirati o plaćama je stalna rasprava, za koju nema jasan odgovor. Oni za otvorenu komunikaciju tvrde da ako zaposlenici ne razumiju sustav plaćanja i kako se utvrdi njihova plaća, to neće pogoditi svoj znak podrške i omogućavanju postizanja strateških poslovnih ciljeva.
"Štoviše, čak i zagovornici transparentnosti programa nagrade ističu da mora biti očuvana razina privatnosti zaposlenika i da potpuna otvorenost, gdje zaposlenici znaju koliko su plaćeni njihovi suradnici, mogu poticati ljubomoru i probleme s performansama".
Prema studiji, samo 13 posto ispitanika iz studije izjavilo je kako većina svih svojih zaposlenika razumije kako varijabilna plaća , plaća i naknade rade zajedno kako bi nadoknadili zaposlenike. 30 posto ispitanika je reklo da većina ili svih zaposlenika razumiju zašto su podizanja podijeljena na način na koji su bili, ali 45 posto ih je reklo da samo neki ili nekoliko zaposlenika razumije.
S obzirom na razinu razumijevanja među zaposlenicima, osim ako vaša organizacija nije obavljala posao za komunikaciju s crackerjackom, većina zaposlenika treba obrazovanje o njihovoj naknadi . Da bi u potpunosti razumjeli bilo kakvu podizanje plaća koju bi mogli primiti, komunikacija ih mora šire educirati o filozofiji naknade i kompenzacije tvrtke.
Uloga menadžera u komuniciranju podizanja
Iako menadžeri nisu isključivo odgovorni za komuniciranje o naknadi s radnicima, menadžeri igraju značajnu ulogu. (Osoblje ljudskih resursa, ukupne nagrade, sastanci s predstavnicima prednosti tvrtke i pisma za podizanje plaća također igraju ulogu u razumijevanju zaposlenika i prihvaćanju ukupnog kompenzacijskog paketa .)
Menadžeri moraju:
- Razumjeti njihovu ulogu i vrijednost koju dodaju kada priopćuju podizanje plaća.
- Razumjeti filozofiju plaćanja tvrtke, na primjer, povećanja zasluga u usporedbi s povećanjem troškova života, varijabilnom plaćom naspram osnovne plaće i tako dalje.
- Učinkovito komunicirajte s nagradom za plaću kako bi se zaposlenik osjećao nagrađenim i priznatim povećanjem.
Što ne raditi kada komunicira povećanje plaća
Kada komunicira s zaposlenikom o podizanju plaća, to su radnje i izjave koje trebate izbjegavati.
- Ne dajete zaposleniku kontekst povećanja. Na primjer, filozofija naše tvrtke je dodjeljivanje povećanja plaća na temelju zasluga i doprinosa.
- Recite zaposleniku postotak povećanja. U nacionalnom okruženju u kojem plaća povećava prosječno 2,5 do 3,5 posto za zaposlenike koji obavljaju, postotak neće poslužiti kao motivator. (Zaposlenici će uglavnom obavljati matematiku nakon sastanka.)
- Nemojte usporediti porast zaposlenika s ostalim zaposlenicima.
- Nemojte usporediti izvedbu zaposlenika s radom bilo kojeg drugog zaposlenika.
- Nemojte reći zaposleniku zašto oni primaju povećanje.
- Stavite naglasak na raspravu o tome zašto podizanje nije veće.
Najbolje prakse u komuniciranju povećanja plaća
Raspored privatnog sastanka s zaposlenikom kako bi razgovarali o njihovoj plaći. Tijekom sastanka slijedite ove opisane najbolje postupke.
- Osigurajte kontekst za povećanje plaće zaposlenika. Na primjer, filozofija naše tvrtke je dodjeljivanje povećanja plaća na temelju zasluga i doprinosa. Ovo povećanje vaše plaće je pokazati uvažavanje vaših doprinosa ove godine.
- Recite zaposleniku zašto primaju povećanje plaća. Budite toliko specifični kao što se tiče doprinosa koje su napravili tijekom godine.
- Dajte zaposleniku iznos u dolarima povećanja. U suradnji s ljudskim resursima, obavijestite zaposlenika o ukupnom iznosu njihove nove godišnje plaće.
- Nemojte se truditi zašto podizanje nije bitnije ako ga zaposlenik ne uspostavi tijekom sastanka.
- Izrazite vjera i pouzdanje da će zaposlenik i dalje doprinijeti i da ćete cijeniti sve svoje buduće doprinose.
- Zahvalite zaposleniku za svoj rad i predanost tvrtki.
- Pratite zajedno s HR-om na pisani dokument za datoteku zaposlenika i pošaljite poštom na kućnu adresu zaposlenika.
Što vas može izazvati kada komunicirate povećanje plaća?
To su najčešće situacije u kojima ćete se susresti.
- Zaposlenik se ne slaže s iznosom podizanja plaća. Ili, zaposlenik je razočaran iznosom povećanja.
- Zaposlenik se ne slaže s vašom procjenom zašto je on ili ona zaradila iznos primljenog iznosa.
- Zaposlenik želi znati kako se njegov podizanje plaća uspoređuje s ostalim zaposlenicima.
- Zaposlenik želi znati raspon postotaka povećanja koji su bili dostupni u platnom prometu tvrtke.
- Zaposlenik želi znati kako može zaraditi veći porast kada sljedeći put dođe na raspolaganje. Kao upravitelj, pripremite vrlo specifičan odgovor na ovo uobičajeno pitanje. Pripremite se na sastanak s ciljevima i ciljevima i preporučene radnje koje će zaposleniku najviše zaraditi.
- Zaposlenik želi znati koliko će dobiti u bonus plaći ili dijeljenju dobiti ako još uvijek ne znate odgovor koliko ili čak ako će te varijabilne plaće biti dostupne.
- Iako je riječ o zasebnom članku, što ako zaposlenik nije primio povišicu plaće.
Slijedite ove savjete i najbolje prakse kako biste učinkovito komunicirali podizanje plaća zaposleniku. Koristite sljedeće resurse za temeljne pristupe za raspravu o pitanjima u teškim razgovorima .