Što znači upravljati ljudskim resursima?
Planiranje i raspoređivanje resursa
Nijedna tvrtka nema neograničene resurse. Menadžeri moraju podijeliti plaće proračun među svojim zaposlenicima. Radna opterećenja moraju biti podijeljena. Menadžeri odlučuju tko dobiva ono što trenira i tko dobiva najbolje projekte.
Tko dobiva najnovije računalo i tko je zaglavljen sa starim dok se novi proračunski ciklus ne okreće?
Pored fizičkih resursa, gdje upravljač provodi svoje vrijeme? Tko joj pomaže? Sve su to dio planiranja i raspoređivanja resursa.
Pružanje smjera, vizije i ciljeva
Voditelj bi trebao biti vođa grupe. Menadžeri ne dijele samo posao, nego usmjeravaju kako zaposlenici trebaju izvršiti posao. Postavili su ciljeve . Ovisno o vrsti i razini grupe, menadžeri mogu postaviti glavne ciljeve, omogućujući zaposlenicima mogućnost postavljanja vlastitih ciljeva niže razine ili mogu preuzeti kontrolu nad cijelim procesom. Oba su prikladna, ovisno o situaciji.
Vizija je ključni zadatak u upravljanju ljudskim resursima. Ako Vaši zaposlenici ne mogu vidjeti veliku sliku, oni su manje vjerojatno da će izvršiti na najvišoj razini. Menadžeri moraju imati viziju i podijeliti ga ispravno s timom.
Razvijanje okruženja u kojem zaposlenici odabiru motivaciju i doprinos
Menadžeri određuju koju vrstu okruženja najbolje odgovara njihovom odjelu.
Dobri menadžeri osiguravaju da se tračevi, zlostavljači i zaređivači izvode u ispravnu izvedbu ili prestanu. Loši menadžeri dopuštaju tim ljudima da prevladaju odjel, stvarajući napeto i nesretno okruženje. Dobar okoliš će motivirati zaposlenike i odlučit će se na visoku razinu.
Dostavljanje ili traženje mjernih podataka koji govore ljudima kako se uspješno izvode
Upravitelji moraju pružiti povratne informacije . Bez tog okvira, zaposlenici ne znaju gdje treba poboljšati i gdje rade dobro. To je najuspješnije kada su mjerni podaci izgrađeni oko jasnih, mjerljivih ciljeva.
Nudimo mogućnosti za formalni i neformalni razvoj
Posao menadžera nije samo za obavljanje posla, već i za pomoć zaposlenicima koji izvještavaju o uspjehu zaposlenika. Menadžeri bi trebali osobno trenirati zaposlenike i pružiti mogućnosti za formalno razvojno obrazovanje, kao što su klase i projekti koji se protežu. Možete pružiti treniranje putem formalnih mentorskih odnosa ili putem redovitih povratnih informacija.
Postavljanje primjera u etici rada, postupanju prema ljudima i osnaženosti dostojanima da budu emulirani od strane drugih
Dobar menadžer pokazuje svom osoblju kako se ponašati. Ona je etična, pošteno ponaša ljude i daje ljudima nezavisnost koju su zaradili. Menadžeri koji igraju favorite, ukrade kredit ili diskriminiraju njihovo osoblje šteti najvažnijem resursu poslovanja - njihovim ljudima.
Vodeća organizacija nastoji slušati i služiti kupcima
Menadžeri često vide klijente važnijima od vlastitog osoblja.
To nije točno - dobro upravljanje osobljem vodi do dobrih odnosa s kupcima. Odnosi s klijentima su kritični i poslovni dobici od strane menadžera koji korisnicima pružaju prioritet.
Menadžeri imaju dužnost i za kupca i za zaposlenike, a kad se pobrine za oboje, uspjeh je vjerojatnije.
Uklanjanje prepreka koje sprečavaju napredak zaposlenika
Menadžeri pomažu svojim ljudima kada jasno putuju za uspjeh. Ako zaposlenici trebaju odobrenje višeg rukovodstva za nešto, voditelj pomaže u olakšavanju odobrenja. Ako zaposlenik treba trening ili specijalizirane upute ili pomoć u projektu, upravitelj pomaže u tome.
Menadžer je zainteresiran za uspjeh njezinih zaposlenika i naporno radi na jasnom putu za taj uspjeh. Menadžer koji želi uspjeti usmjerava svoje napore na osiguranje uspjeha svojih zaposlenika.
Upravljanje ljudskim resursima može se odnositi i na čin davanja gore navedenih radnji upravljanja za djelatnike Odjela za ljudske resurse