Kultura: vaše okruženje za ljude na poslu

Vaše okruženje koje pružate zaposlenicima na poslu

Ljudi na svakom radnom mjestu govore o organizacijskoj kulturi , tajanstvenoj riječi koja karakterizira kvalitetu radnog okruženja. Jedno od ključnih pitanja i procjena, kada poslodavci razgovaraju s potencijalnim zaposlenikom, istražuje je li kandidat dobar kulturni identitet . Kultura je teško definirati, ali općenito znate kada ste pronašli zaposlenika koji izgleda da odgovara vašoj kulturi.

Samo se osjeća dobro.

Kultura je okruženje koje vas okružuje na poslu cijelo vrijeme. Kultura je snažan element koji oblikuje vaš radni užitak, vaše radne odnose i vaše radne procese. No, kultura je nešto što zapravo ne možete vidjeti, osim kroz fizičke manifestacije na vašem radnom mjestu.

Na mnogo načina, kultura je poput osobnosti. U osobi se osobnost sastoji od vrijednosti , uvjerenja, temeljnih pretpostavki, interesa, iskustava, odgoja i navika koji stvaraju ponašanje osobe.

Kultura se sastoji od vrijednosti, uvjerenja, temeljnih pretpostavki, stavova i ponašanja koje dijeli skupina ljudi . Kultura je ponašanje koje rezultira kada skupina stigne na skup - općenito neizgovorenih i nepisanih - pravila za zajednički rad .

Kultura organizacije se sastoji od svih životnih iskustava koja svaki zaposlenik donosi u organizaciju. Kultura posebno utječe osnivač organizacije, rukovoditelji i drugi rukovodni kadar zbog svoje uloge u odlučivanju i strateškom smjeru.

No, svaki zaposlenik ima utjecaj na kulturu koja je razvijena na poslu.

Što tražite kada želite vidjeti i razumjeti kulturu neke organizacije? Kultura je zastupljena u grupi:

Nešto tako jednostavno kao i predmeti koji su izabrani da graciraju stol govore mnogo o tome kako zaposlenici gledaju i sudjeluju u kulturi vaše organizacije.

Dijeljenje interneta u programima kao što su Skype i Slack, sadržaj oglasne ploče, bilten tvrtke, interakcija zaposlenika na sastancima i način na koji ljudi surađuju govore količine vaše organizacijske kulture.

Središnji koncepti kulture

Profesori Ken Thompson (DePaul University) i Fred Luthans (Sveučilište u Nebraski) ističu sljedećih sedam obilježja kulture kroz ovu interpretativnu leću.

1. Kultura = ponašanje. Kultura je riječ koja opisuje ponašanja koja predstavljaju opće operativne norme u vašem okruženju . Kultura se obično ne definira kao dobra ili loša, iako aspekti vaše kulture vjerojatno podržavaju vaš napredak i uspjeh, a ostali aspekti ometaju vaš napredak.

Norma odgovornosti pomoći će vašoj organizaciji da bude uspješna. Norma spektakularne službe za korisnike prodavat će vaše proizvode i angažirati vaše zaposlenike. Toleriranje loše izvedbe ili nedostatak discipline za održavanje postojećih procesa i sustava će otežati vaš uspjeh.

2. Kultura je naučena. Ljudi uče izvesti određena ponašanja kroz nagrade ili negativne posljedice koje slijede njihovo ponašanje. Kada se ponašanje nagrađuje, to se ponavlja i pridruživanje konačno postaje dio kulture.

Jednostavno zahvaljujemo od izvršne vlasti za obavljanje posla na određeni način, oblikuje kulturu.

3. Kultura se uči kroz interakciju. Zaposlenici uče kultura u interakciji s drugim zaposlenicima. Većina ponašanja i nagrada u organizacijama uključuju i druge zaposlenike. Podnositelj zahtjeva doživljava osjećaj svoje kulture i njegovo uklapanje u vašu kulturu , tijekom procesa intervjua. Početno mišljenje vaše kulture može se formirati već od prvog telefonskog poziva odjela za ljudske resurse.

Kultura koju novi zaposlenik doživljava i uči može svjesno oblikovati menadžeri, rukovoditelji i suradnici . Kroz svoje razgovore s novim zaposlenikom možete komunicirati elemente kulture koju biste željeli nastaviti.

Ako se ta interakcija ne dogodi, novi zaposlenik oblikuje vlastitu ideju o kulturi, često u interakciji s drugim novim zaposlenicima.

To ne služi kontinuitetu koje svjesno stvorena kultura zahtijeva.

4. Subkulture formiraju kroz nagrade. Zaposlenici imaju mnogo različitih želja i potreba. Ponekad zaposlenici vrednuju nagrade koje nisu povezane s ponašanjima koja su željela menadžeri za cjelokupno poduzeće. Često se stvaraju subkulturi, budući da ljudi dobivaju društvene nagrade od suradnika ili imaju svoje najvažnije potrebe u svojim odjelima ili projektnim timovima.

5. Ljudi oblikuju kulturu. Osobnosti i iskustva zaposlenika stvaraju kulturu organizacije . Na primjer, ako je većina ljudi u nekoj organizaciji vrlo odlazna, kultura će vjerojatno biti otvorena i društvena. Ako su mnogi artefakti koji prikazuju povijest i vrijednosti tvrtke prisutni u cijeloj tvrtki, ljudi cijene svoju povijest i kulturu.

Ako su vrata otvorena, a održava se nekoliko sastanaka zatvorenih vrata, kultura nije čuvana.

Ako je negativnost nad nadzorom i tvrtka široko rasprostranjena i žalili se od strane zaposlenika, kultura negativnosti koja je teško nadvladana će se održati.

Novi zaposlenici moraju zadovoljiti odgovarajuće ljude koji postavljaju očekivanja za kulturu tvrtke. Kroz priče i diskusije , svaki novi zaposlenik treba naučiti povijest tvrtke, misiju i viziju, željenu kulturu i vrste aktivnosti koje se očekuju i koje će biti nagrađene i priznate.

Ako te kritične komponente kulture organizacije ne komuniciraju, novi zaposlenik oblikuje svoju vlastitu verziju kulture. To može biti ili neće biti u skladu s kulturom koju želite i želite da vaši zaposlenici zagrljaju. To je ključni razlog zbog kojeg je nova orijentacija zaposlenika kritična kada uči novim zaposlenicima o kulturi koju želiš.

6. Kultura se pregovara. Jedna osoba ne može sama stvoriti kulturu.

Zaposlenici moraju pokušati promijeniti smjer , radno okruženje, način na koji se obavlja rad ili način na koji se donose odluke u okviru općih normi radnog mjesta . Promjena kulture je proces davanja i prihvaćanja svih članova organizacije. Oblikovanje strateškog smjera, razvoj sustava i utvrđivanje mjerenja mora biti u vlasništvu skupine koja je odgovorna za njih.

Inače, zaposlenici ih neće posjedovati.

7. Kultura je teško promijeniti. Promjena kulture zahtijeva od ljudi da promijene svoje ponašanje. Često je teško za ljude da poništavaju svoj stari način obavljanja stvari i da počnu dosljedno provoditi nova ponašanja. Upornost, disciplina, uključenost zaposlenika, ljubaznost i razumijevanje, razvojni rad organizacije i obuka mogu vam pomoći da promijenite kulturu.

Više obilježja kulture

Vaša radna kultura često različito tumače različiti zaposlenici. Drugi događaji u životima ljudi utječu na to kako djeluju i djeluju na poslu. Iako organizacija ima zajedničku kulturu, svaka osoba može vidjeti tu kulturu iz druge perspektive. Osim toga, individualna radna iskustva vaših zaposlenika, odjeli i timovi različito mogu promatrati kulturu.

Možete ublažiti prirodnu tendenciju zaposlenika da optimiziraju komponente kulture koja svojim potrebama pomažu podučavanjem kulture koju želiš . Često pojačanje željene kulture komunicira s aspektima vašeg radnog okruženja koje najviše želite vidjeti ponavljajući i nagrađeni. Ako redovito vježbate ovo pojačanje, zaposlenici lakše mogu podupirati kulturu koju želite ojačati.

Vjeruj to, ipak, zaposlenici ne samo to dobivaju. Oni će dobiti dio nje ili nagnutu verziju koja odgovara njihovim potrebama. Da biste pojačali ono što želite vidjeti, kultura se mora pažljivo podučavati i modelirati.

Vaša kultura može biti jaka ili slaba. Kada je vaša kultura rada snažna, većina ljudi iz skupine se slaže oko kulture. Kada je vaša radna kultura slaba, ljudi se ne slažu oko kulture. Ponekad je slaba organizacijska kultura rezultat mnogih subkultura ili zajedničkih vrijednosti, pretpostavki i ponašanja podskupa organizacije.

Na primjer, kultura vaše tvrtke u cjelini može biti slaba i vrlo je teško opisati jer postoji toliko mnogo subkultura. Svaki odjel, radna stanica ili tim može imati vlastitu kulturu. Unutar odjela, osoblje i menadžeri mogu imati svaku svoju kulturu.

Idealno, organizacijska kultura podržava pozitivno, produktivno okruženje. Sretni zaposlenici nisu nužno produktivni zaposlenici . Produktivni zaposlenici nisu nužno sretni zaposlenici . Važno je pronaći aspekte kulture koji će podržati svaku od tih kvaliteta za svoje zaposlenike.

Sada kada ste upoznati s ovom vizualizacijom organizacijske kulture, željet ćete istražiti dodatne aspekte organizacijske kulture i kulturnih promjena. Na taj će način koncept kulture postati koristan za uspjeh i profitabilnost vaše organizacije.

Više o organizacijskoj kulturi i promjeni kulture