Možete pomoći menadžerima razviti soft vještine treniranju, mentorstvom i obukom
Ali, veliki problem nastaje kada promovirate svoje najbolje "izvršitelje". Problem je u tome što događaj uopće nije upravljanje.
Upravljanje zahtijeva skup soft vještina uz vještine. Zapravo, soft vještine su najznačajnije vještine koje menadžer mora imati.
To se može činiti šokantnim kao što želite da vaš najbolji inženjer postane voditelj inženjerstva i najbolji marketer da postane vaš marketing manager, zar ne? Vjerojatno ne. Kako ova promocija najbolje koristi svoje vještine? Evo zašto morate uzeti u obzir meke vještine pri zapošljavanju i promicanju zaposlenika na upravljačke pozicije.
Upravljanje ljudima znači rješavanje problema ljudi
Ako ste upravo imali tim robota, ne biste trebali imati vještine ljudi , ali do tog dana svaki voditelj mora znati raditi s različitim pojedincima . Ljudi imaju dobre dane, loše dane i samo normalne dane. Zaposlenici se međusobno sukobljavaju, međusobno se svađaju i povremeno ukrjedu ručkove iz kuhinje. Tko se to može nositi s tim? Upravitelj, naravno.
Sada bi neki ljudi predložili da te probleme usmjerite u Odjel za ljudske resurse, ali HR nije postavljen da upravlja svim problemima koji se pojavljuju. Ne mogu to učiniti.
Velik dio posla menadžera mora se dogoditi u trenutku kada se problem pojavi . Ne možete pričekati dok ne možete osigurati sastanak s upraviteljem odnosa zaposlenika da biste ispravili nepristojnu izjavu zaposlenika na sastanku.
Kako se vrhunske tehničke vještine primjenjuju na menadžere
Doista, direktor za zapošljavanje, Mike Steinerd , identificirao je to kao najuspješnije softverske tvrtke.
- Djeluje kao timski igrač
- savitljivost
- Učinkovita komunikacija
- Rješavanje problema i snalažljivost
- Prihvaćanje povratnih informacija
- Samouvjerenost
- Kreativno razmišljanje
Svaki od tih soft vještina je ključan za uspjeh menadžmenta. Što učiniti kada jedan od vaših zaposlenika padne sa želučanog buba na dan predstavljanja velikog klijenta? Ne možete učiniti tu osobu na posao - to je katastrofalno, nepošteno i nezdravo.
Dakle, menadžer mora djelovati kao timski igrač i fleksibilno. Tko može zamijeniti bolesnika? Kako riješite taj problem? Ako vaša komunikacija s zaposlenikom bude učinkovita, imate dobru ideju o tome što je vaš bolesni zaposlenik planirao predstaviti.
I, ako morate hodati na sastanak i predstaviti kada niste potpuno spremni? To će uključivati primjenu vaših najboljih mekih vještina. Prezentacija će voditi kreativno razmišljanje i pokazati povjerenje s vaše strane.
Soft vještine su kritične za učinkovito upravljanje
Uh! Korištenje upravljanja soft vještine učinkovito može zvučati kao nemoguć san. Ali, stvarno nije. Te soft vještine jednostavno su kritične vještine za sve menadžere da redovito rade. Ne biste smjeli ograničavati godišnje ciljeve menadžera na probleme koji uključuju izravnu produktivnost (koliko widgeta ste proizvodili?) I profitabilnost (koliko ste novca zaradili?).
Godišnji ciljevi trebaju uključivati ciljeve i mjerenja koja uključuju procjenu i nagrađivanje razvoja i primjene tih soft vještina. Ovo je jedan od načina da uspješno pružite razvoj menadžera za svoje menadžere .
Na primjer, ako upravitelj nije dobar komunikator ili se bori s fleksibilnošću, onda je pružanje obuke prioritet. Dok neki ljudi, naravno, imaju ove soft vještine, a ne svatko, ali uz mentorstvo i treniranje, svatko može unaprijediti svoje meke vještine s predanošću. Voditelj, međutim, neće znati da treba poboljšati ako ne dobije odgovarajuću povratnu informaciju, treniranje i trening .
Upravljanje softnim vještinama utječe na odabir zaposlenika i obuku
Vaši zaposlenici neće znati kako im je potrebno poboljšati ako menadžer ne može dati potrebne povratne informacije .
Da bi se pružila učinkovita povratna informacija, menadžer mora imati razvijenu dobru soft vještinu.
Možete lako vidjeti probleme koji se mogu dogoditi kada se promoviraju ljudi samo zato što su dobri na svojem poslu. Ako vašem upravitelju nema soft vještina potrebnih da postane uspješan menadžer koji može učinkovito razvijati i motivirati zaposlenike, stvorili ste problem.
A onda, ako taj neuspješni menadžer angažira drugog menadžera za rad s njom, neće razumjeti važnost soft vještina u upravitelju. Dakle, neće prikazati potencijalne kandidate za njihovu sposobnost primjene soft managmenta na poslu. Tako stvaraš još veći problem. Ovako tvrtke mogu završiti s cijelom tvrtkom loših menadžera.
Tvrde vještine su sjajne, ali za menadžere, meke vještine su najkritičniji dio njihova uspjeha. Pobrinite se da pregledavate, trenirate, mentorirate i trenirajte ove ključne meke vještine. Dobri menadžeri koji učinkovito vježbaju soft vještine stvaraju okruženje koje pogoduje boljim i produktivnijim zaposlenicima , a to je bilo koji uspješan poslovni cilj.