4 savjeta za menadžere o motiviranosti zaposlenika
Osjećaj da ih je nadzornik cijenio na radnom mjestu ključan je za visoku motiviranost zaposlenika i pozitivan moral. Osjećate se cijenjenim redovima tamo gore za većinu ljudi koji vole rad, konkurentnu plaću, mogućnosti za obuku i napredovanje i osjećaj najnovijih vijesti.
Izgradnja visoke motivacije i morala zaposlenika je i izazovna, a ipak krajnje jednostavna. To zahtijeva da svaki dan obratite pozornost na duboko smislene aspekte vašeg utjecaja na život na poslu.
Vaš dolazak na posao postavlja ton za taj dan
Slika Gospodin Ispričao-out i Grumpy. Dolazi na posao s namrštenjem na licu. Njegov telegrafski govor tijela preopterećen je i nesretan. Polagano se kreće i tretira prvu osobu koja mu se naglo približi. Potrebno je samo nekoliko minuta za čitavo radno mjesto da dobije riječ. Ostanite daleko od g. Stressed-Out i Grumpy ako znate što vam je dobro jutros.
Vaš dolazak i prvi trenuci koje provodite s osobljem svaki dan imaju neizmjeran utjecaj na pozitivnu motivaciju i moral zaposlenika.
Započnite dan točno. Osmijeh. Šetnja visoko i pouzdano. Prošetajte svojim radnim mjestom i pozdravite ljude. Podijelite ciljeve i očekivanja za taj dan. Neka osoblje znaju da će danas biti veliki dan.
Koristite jednostavne, moćne riječi za motiviranje zaposlenika
Ponekad u mom poslu dobivam darove. Nedavno sam razgovarao s iskusnim supervizorom za poziciju otvorenu u klijentskoj tvrtki.
Pokazala je kako je popularna među ljudima u njezinoj bivšoj tvrtki što dokazuju zaposlenici koji žele raditi na njezinoj smjeni .
Odgovarajući na moje pitanje, rekla je da je dio njezinog uspjeha bio da je voljela i cijenila ljude. Slala je ispravnu poruku. Ona također koristi jednostavne, moćne, motivacijske riječi kako bi pokazala da vrednuje ljude. Rekla je, molim te , hvala ti , i radiš dobar posao . Koliko često uzimate vremena za korištenje tih jednostavnih, moćnih riječi i drugih poput njih, u svojoj interakciji s osobljem?
Za motivaciju zaposlenika, pobrinite se da ljudi znaju što očekujete
U najboljoj knjizi, pročitao sam o temi: " Zašto zaposlenici ne rade ono što bi trebali činiti i što bi to učinili Ferdinand Fournies, postavljajući jasna očekivanja često je prvi neuspjeh supervizora. Supervizori misle da imaju jasno navedene radne ciljeve, potrebne brojeve, rokove i zahtjeve za izvješćivanjem, no zaposlenik je dobio drugačiju poruku.
Ili, zahtjevi se mijenjaju sredinom dana, posla ili projekta. Dok se nova očekivanja prenose - obično slabo - razlog promjena ili kontekst promjena rijetko se raspravlja. To uzrokuje da članovi osoblja misle da voditelji poduzeća ne znaju što rade.
Ovo je teško povjerenje, osjećaj za izgradnju moralnosti.
Ovo je loša vijest za motivaciju i moral zaposlenika. Pobrinite se da dobijete povratne informacije od zaposlenika tako da znate da on razumije što vam je potrebno. Podijelite ciljeve i razloge za obavljanje zadatka ili projekta. U proizvodnom okruženju nemojte naglasiti samo brojeve ako želite da kvalitetan proizvod brzo završi. Ako morate napraviti promjenu na pola puta kroz zadatak ili projekt, recite osoblju zašto je promjena potrebna; recite im sve što znate. Možete napraviti svoj dan.
Pružite redovite povratne informacije o motiviranosti zaposlenika
Kad vršim nadzor nad nadzornicima, motivacija i graditelj morala prvo identificiraju znajući kako rade na poslu. Vaši članovi osoblja trebaju iste informacije. Oni žele znati kada su dobro napravili projekt i kada ste razočarani svojim rezultatima.
Trebaju ih informacije što je prije moguće nakon događaja.
Moraju raditi s vama kako bi bili sigurni da će proizvesti pozitivan ishod sljedeći put. Postavite dnevni ili tjedni raspored i provjerite dolazi li se povratne informacije. Bit ćete iznenađeni koliko je učinkovit ovaj alat može biti u izgradnji motivacije zaposlenika i morala.
Ljudi trebaju pozitivne i ne tako pozitivne posljedice
Uz redovite povratne informacije zaposlenici trebaju nagrade i priznanja za pozitivne doprinose. Jedan od mojih klijenata započeo je proces zahvalnosti u kojem supervizori priznaju zaposlenike s osobno napisanim hvala karticama i mali dar za posao koji je iznad i izvan očekivanja.
Zaposlenici trebaju fer, dosljedno upravljani progresivni disciplinski sustav kad ne uspiju učinkovito obavljati. U pitanju su motivacija i morali vaših zaposlenika koji najviše doprinose. Ništa ne boli pozitivnu motivaciju i morale brže od neodgovarajućih problema ili problema koji se rješavaju nedosljedno.
Što je s nadzornom diskrecijom, vjerojatno razmišljate. Ja sam sve za supervizorsko diskrecijsko pravo, ali samo kada je dosljedna. Ljudi moraju znati što mogu očekivati od vas. U odnosima s zaposlenicima, prikladna je izjava: "Oprostite mi jednom, sramota na tebe."
Nije čarobna. to je disciplina.
Supervizori često pitaju, "Kako motivirati zaposlenike?" To je jedno od najčešćih pitanja na koja me pitam. Pogrešno pitanje. Zamolite umjesto toga: "Kako stvoriti radno okruženje u kojem pojedinci odlučuju motivirati radne ciljeve i aktivnosti?"
To pitanje mogu odgovoriti. Pravi odgovor je da, općenito, znate što trebate učiniti; znate što vas motivira. Samo ne dosljedno, disciplinirano, pridržavajte se onoga što znate o motivaciji zaposlenika.
Deset savjeta, navedenih u ovom članku, ključni su za supervizorski uspjeh u stvaranju pozitivne motivacije i morala zaposlenika. Izazov je ugraditi ih u svoje vještine i raditi ih dosljedno - svaki dan. Autor, Jim Collins je identificirao disciplinske ljude koji svaki dan obavljaju disciplinske stvari kao jednu od obilježja tvrtki koje su odveli od Dobra do Velike: Zašto neke tvrtke čine skok ... A drugi ne.
Nastavite učiti i isprobavati nove ideje za motivaciju zaposlenika
Koristite sve što imate na obrazovanju i obuci. Možda imate internog trenera ili možete tražiti nastavu od vanjskog savjetnika, tvrtke za trening ili fakulteta ili sveučilišta. Ako vaša tvrtka nudi plan obrazovanja za pomoć, upotrijebite sve to.
Ako ne, započnite razgovarati s ljudskim resursima o tome da ste stvorili jedan. Sposobnost kontinuiranog učenja je ono što će vas nastaviti kretati u vašoj karijeri i kroz sve promjene koje očekujem da ćemo vidjeti u sljedećem desetljeću. Minimalno, željet ćete saznati uloge i odgovornosti nadzornika i menadžera i kako:
- pružiti povratnu informaciju,
- pružiti hvale i priznanje,
- pružiti odgovarajuću progresivnu disciplinu,
- dati upute,
- intervju i zapošljavanje vrhunskih zaposlenika ,
- delegirati zadatke i projekte,
- slušati aktivno i duboko,
- pisati zapise, pisma, notacije zapisa i procjene izvedbe,
- izraditi prezentacije,
- upravljati vremenom,
- planirati i izvršavati projekte,
- problem riješiti i pratiti za kontinuirano poboljšanje,
- donijeti odluke,
- upravljati sastancima i
- izgraditi osposobljene timove i pojedince u okruženju timskog rada.
Što sve ovo ima veze s motiviranjem zaposlenika, možete pitati? Sve. Što su udobnije i sigurnije o tim radnim sposobnostima, to je više vremena, energije i sposobnosti koje morate posvetiti trošenju vremena s osobljem i stvaranjem motivirajućeg radnog okruženja.
Učini vrijeme za ljude radi motivacije zaposlenika
Provedite vrijeme svakodnevno sa svakom osobom koju nadgledate. Menadžeri mogu ciljati sat vremena tjedno sa svakim od njihovih izravnih izvješća. Mnoge studije pokazuju da ključni faktor motivacije radnika zaposleno je provođenje pozitivnog vremena interakcije s supervizorom.
Raspored kvartalnih sastanaka razvoja izvedbe na javnom kalendaru tako da ljudi mogu vidjeti kada mogu očekivati kvalitetno vrijeme i pažnju od vas. Možete napraviti svoju godinu, ne samo svoj dan.
Usredotočite se na razvoj ljudi za motivaciju zaposlenika
Većina ljudi želi naučiti i rasti svoje vještine na poslu. Bez obzira na njihov razlog: promociju , različit rad, novu poziciju ili ulogu voditelja, zaposlenici cijene vašu pomoć. Razgovarajte o promjenama koje žele napraviti na svojim poslovima kako bi bolje služili svojim klijentima.
Poticati eksperimentiranje i uzimanje razumnog rizika za razvoj vještina zaposlenika . Upoznajte ih osobno. Pitajte što ih motivira. Pitajte što karijerni ciljevi imaju i žele postići. Izradite plan razvoja izvedbe sa svakom osobom i pobrinite se da im pomognete u provođenju plana. Tromjesečni sastanak razvoja izvedbe je vaša prilika za formaliziranje planova za ljude. Možete napraviti svoju karijeru.
Podijelite ciljeve i kontekst: komunicirajte s motivacijom zaposlenika
Ljudi očekuju da ćete znati ciljeve i podijeliti smjer u kojem vaša radna grupa ide. Što više možete im reći o tome zašto se događaj događa, to bolje.
Pripremite osoblje unaprijed ako posjetitelji ili kupci dolaze na vaše radno mjesto. Održavajte redovite sastanke kako biste podijelili informacije, dobili ideje za poboljšanje i osposobite nove politike . Držite fokusne skupine da biste prikupili unos prije implementiranja pravila koja utječu na zaposlenike. Poticanje timova za rješavanje problema i poboljšanja procesa.
Prije svega, da učinkovito vodite radnu grupu, odjel ili jedinicu, morate preuzeti odgovornost za svoje radnje, radnje ljudi koje vodite i postizanje ciljeva koji su vaš.
Ako niste zadovoljni kalibarom ljudi koje ste zaposlili, čija je odgovornost to? Ako niste zadovoljni treningom koje ljudi u vašoj radnoj grupi primaju, čija je odgovornost to? Ako ste umorni od prodaje i računovodstva mijenjate svoje ciljeve, raspored i smjer, čija je odgovornost to?
Ako ste korak do žice, ljudi će vas poštovati i slijediti vas. Stvarate radno okruženje u kojem će ljudi odabrati motivaciju. Počinje s vama. Svoje iskustvo možete iskoristiti sa svojom tvrtkom.