Istražite i upravljajte zabrinutostima o odgovaranju na zahtjeve za referentnim provjerama
U ranijem članku sam razgovarao o različitim pristupima dostupnim za referentne provjere za bivše zaposlenike. Moj preporučeni pristup verbalnoj referenci za zapošljavanje razlikovao se na temelju izvedbe zaposlenika dok je radio za vašu organizaciju. Moj odgovor na zahtjev za pisanom preporukom, osobito obrasce koji zahtijevaju numeričke odgovore koji ocjenjuju zaposlenike, ostaje isti. Pošaljite obrazac HR-u.
Neformalne verbalne provjere
Ova referentna primjera zapošljavanja i provjera politike zapošljavanja pogodna su za većinu referentnih provjera , posebno onih čekova zatraženih u pisanom obliku. U ranijem članku raspravljala sam o nepisanom, neformalnom referentnom raspravu, koju bi neposredni nadglednik mogao držati kod potencijalnog poslodavca.
Pogotovo u slučaju cijenjenog, bivšeg zaposlenika ili sadašnjeg zaposlenika, možda ćete htjeti neformalno raspravljati o svojim doprinosima s potencijalnim poslodavcem.
Na taj način pomažete bivšem kolegi da odabere odgovarajuću priliku za zapošljavanje.
Omogućite budući poslodavac da doživi određenu razinu udobnosti sa svojim odabirom zaposlenika. Budući da telefonski poziv na referentni ček dolazi kasno u postupku odabira zaposlenika , budite uvjereni da vaši komentari potvrđuju što je potencijalni poslodavac odlučio putem postupka prijave i intervjua .
Smjernice za neformalne referentne provjere
Moje istraživanje na mreži ukazuje na to da određeni poslodavci, a posebno sveučilišta i vladini subjekti, ipak dopuštaju menadžerima da daju odgovore na referentne provjere. (Pravila privatnih poslodavaca rjeđe su online.) Zaposlenici tvrtki koji zahtijevaju od zaposlenika slanje formalnih, pisanih referentnih provjera HR-u, također se mogu osjećati ugodno i neformalno razgovarati s mogućim poslodavcem.
Te teme o referentnom provjeravanju sadržaja vrijedi spomenuti za čitatelje koji odlučuju odgovoriti na verbalnu referentnu provjeru za sadašnje ili bivše zaposlenike. Menadžeri trebaju obuku kako bi pružili te odgovore na zahtjeve za referentnim provjerama . Imajte na umu moje preporuke za kada i treba li upravitelj dati odgovor na referentnu provjeru .
Prilikom odgovaranja na referentne provjere upravitelji mogu odgovoriti na ova pitanja.
- Utvrdite naziv radnog mjesta , konačnu plaću , datume zapošljavanja i glavne poslove.
- Ako odlučite dati informacije o izvedbi zaposlenika, provjerite je li odgovor uravnotežen. Zaposlenik je izlagao uglavnom pozitivnim radnim performansama , ali u tim je područjima bilo zabrinuto. Ta područja mogu ili ne moraju biti relevantna za novi posao; u svakom slučaju, oni su nedostatni da bi se spriječilo najam zaposlenika.
Odgovorite samo na pitanja o kojima imate informacije. Upotrijebite datoteku zaposlenika, uključujući procjene izvedbe i druge pisane dokumente kako biste pružili konkretne, istinite primjere koji naglašavaju rad zaposlenika. Držite se dalje od mišljenja, priča i predviđanja.
- Ako odlučite pružiti negativne informacije o zaposleniku, navedite informacije o kojima je zaposlenik imao povratne informacije. Navedite konkretne primjere iz pisane dokumentacije koje su podijeljene s zaposlenikom.
Nikad ne odgovaramo na pitanja o bivšim zaposlenicima
Možete odbiti izravno odgovoriti na ova pitanja ili ih odbiti odgovorom koji zaobilazi problematične komponente. Odgovor: Ako sve aspekte iskustva, obrazovanja, radnog učinka i interesa zaposlenika ostanu u skladu s zahtjevima pozicije, da, ja bih ponovo upoznao zaposlenika.) Pazite na ova pitanja:
- Bilo koje pitanje koje bi otkrilo informacije o bilo kojem aspektu zaštićenog razreda zaposlenika za potencijalnu diskriminaciju ili zaštitu građanskih prava. Primjeri takvih pitanja uključuju:
Pitanja o bračnom ili partnerskom statusu, obiteljskim stvarima, osobnom zdravlju, invaliditetima, medicinskim ili evidencijskim pohađanjima, rasi, nacionalnom podrijetlu, dobi, vjeri, spolu i tako dalje.
- Bilo kakvo pitanje koje bi identificiralo političke ili zakonom zaštićene djelatnosti vezane za zapošljavanje zaposlenika kao što je organizacija sindikata, služi kao sindikalni upravitelj, podnošenje pritužbi, pripadnost političkih stranaka ili aktivnosti, potraživanja od radnika , korištenje osiguranja ili tužbe vezane uz poslodavce.
- Pitanja koja nisu povezana s postavkom rada ili radnim učinkom. To može uključivati pitanja o bivšim interesima zaposlenika, hobijima, volonterskim udrugama ili članstvu udruge.
- Bilo koje pitanje koje vas traži da predvidite buduću izvedbu zaposlenika. Sve što ste kvalificirani za odgovor su pitanja o izvedbi koju ste doživjeli, poduprte primjedbama koje imate u pisanom obliku. Ne možete predvidjeti rad zaposlenika na novom poslu, u novom okruženju, za novog poslodavca , u nizu okolnosti koje ne možete definirati ili znati.
S pažnjom i razmatranjem možete dati vrijednim izvođačima poticaj za zapošljavanje. Vaša neformalna, istinita, dokumentirana procjena izvedbe može pružiti vrh ljestvice u korist sljedeće prilike vašeg bivšeg zaposlenika.