Trebate li haljinu za zaposlenike koji stupaju u interakciju s klijentima?
Bilo da se izlažete na sajmovima, sudjelujete na konferenciji ili treninzima ili posjetite kupca, kod odjeće koji je važeći u vašem uredu može se promijeniti za putovanje i sastanak s klijentima. Pogotovo ako vaša tvrtka omogućava zaposlenicima da se haljinu za posao, to je obično previše casual izgled da se na putu.
Minimalno, poslovni casual je norma u poslovnoj odjeći za zaposlenike koji rade na sajmovima, izložuju na konferencijama i posjećuju kupce na njihovoj lokaciji. (To se posljednjih godina promijenilo od dosadašnje norme formalne odjeće, provjerite s konferencijskim planerima, izlagačima sajmova ili drugim osobama zaduženim za događaje.) Želite da vaši zaposlenici budu u prilog s gomilom.)
Drugi pristup oblačenju poslovnih događaja na događajima je zamoliti svakog člana izložbenog tima da nosi istu tvrtku s logoiranom košuljom i istom bojom hlača ili hlača. To ima prednost kada pomaže klijentima da odmah znaju tko im je na raspolaganju kako bi im pomogao i predstavio mu profesionalnu sliku i izgled .
Pogledajte ovaj uzorak odjevnog koda za smjernice o tome kako bi zaposlenici trebali odijevati za poslovno putovanje i interakciju s klijentima.
Odjevni kod za putovanja, interakciju s klijentima i sajmovi
Iako uredska postavka može biti povremena jer klijenti ne posjećuju, putujući da vide kupce, izlažu ili pohađaju sajmove i predstavljaju tvrtku u poslovnoj zajednici, zahtijevaju različite odluke o odjeći.
Poslovna casual haljina je minimalni standard koji se mora promatrati kada predstavljate tvrtku ili komunicirate s kupcima ili potencijalnim kupcima.
Prije nego što posjetite kupca ili potencijalnog kupca provjerite prihvaćen kod odijevanja u svojoj organizaciji i podudarajte ga u odjeći. Dok se vaše poslovno radno mjesto može odjenuti ležerno ili u poslovnoj odjeći, radna mjesta se razlikuju po cijeloj zemlji i po industriji.
Na primjer, norma u financijskim uslugama, bankarstvu, odvjetničkim društvima i savjetovanju za upravljanje vjerojatno je poslovna. Vi ćete minimalno htjeti nositi sportski kaput, lijepu haljinu ili odijelo ako radite u tim poljima.
To je osobito važno kada putujete na globalnoj razini predstavljanjem tvrtke, jer se običaji i odijevanje u drugim zemljama mogu razlikovati od onih promatranih u SAD-u. Oblačenje na isti način kao i klijent ili klijent koji posjetite pomaže stvoriti odnos koji želite potaknuti s klijentom da zadovolji vaše poslovne potrebe.
Osim toga, neki događaji u zajednici, kada predstavljate tvrtku, mogu zahtijevati formalnu odjeću . Ti događaji mogu uključivati gospodarsku komoru i druge sastanke građanskog ili poslovnog razvoja, ručkove i večere. Uzmite svoj znak od ostalih zaposlenika koji su prisustvovali i bili pozorni na događaju. Dakako, ako ste govornik na poslovnom događaju, razmislite o nošenju formalne haljine .
Konačno, u slučajevima kada gost ili poslovni partner posjeti ured, grupe zaposlenika s kojima posjetitelj interakcije moraju se pridržavati poslovnih casual standarda .
Zaključak
Nijedan odjevni kod ne može pokriti sve nepredviđene slučajeve, tako da zaposlenici moraju izvršiti određenu prosudbu pri odabiru odjeće kada putuju i posjete kupce.
Ako imate neizvjesnost o prihvatljivom odijelu za posao, molimo Vas da se obratite svom nadzorniku ili osoblju za ljudske resurse. Vaši kontakti kod klijenta još su jedan izvor informacija o odjeću u tvrtki.
Ako odjeća ne uspije ispuniti ove standarde, što određuje zaposlenik nadzornika i osoblje ljudskih resursa , zaposlenik će se tražiti da ne nosi neprikladnu stavku na sajmu ili na mjesto kupca ponovno. Na drugom prekršaju, možda ćete poželjeti od zaposlenika da napusti događaj.
Ako problem i dalje postoji, trebate zaposliti disciplinske mjere. Ovo bi trebalo započeti s primanjem verbalnog upozorenja za prvi prekršaj. Primijenit će se sva ostala pravila o upotrebi osobnog vremena.
Primjenjivat će se progresivno disciplinsko djelovanje , uključujući i ukidanje radnog odnosa, ukoliko se kršenje pravila o odgoju i dalje nastavi nakon savjetovanja zaposlenika.
Konačno, ako osnovni posao zaposlenika zahtijeva da posjeti kupce i prisustvuje i sudjeluje na sajmovima, prestanak zaposlenja može postati jedina opcija. Ne želite zaposliti osobu koja ne predstavlja vašu tvrtku na način na koji želite predstaviti svoju tvrtku. Vaša slika mora biti bitna za vas - to čini vašim klijentima.