Na korisnicima:
Kupci su životni vijek vaše maloprodajne tvrtke, a sve od izrade trgovine do obuke osoblja mora se usredotočiti na zadovoljstvo kupca.
U ovom dobu društvenih medija, dobri i loši doživljaji dijele se široko i želite da zujanje bude sve pozitivno. Uzeti u obzir:
- Vaša prva obveza je Kupcu
- Pitanja upravljanja o zadovoljstvu kupaca
Upravljanje i razvoj tima:
Vaš tim je lice vaše trgovine svojim klijentima. Svi smo iskusili nepristojan ili nepažljiv činovnik u lijepoj trgovini, a ti susreti uništavaju iskustvo i praktično jamče izgubljene korisnike za život. Usredotočite se na dobivanje vašeg tima i vaš tim će se pobrinuti za kupce. Relevantni izvori uključuju:
- Obučite svoje nadzore
- Uključite svoje ljude
- Postanite bolji slušatelj
- Morate napraviti razliku.
- Nemojte biti de-motivator
- Novi obuka zaposlenika: Je li vrijedno ulaganja?
- Šest savjeta koji će vam pomoći pripreme za teške radne rasprave
- Kako pružiti učinkovitu pozitivnu povratnu informaciju na radnom mjestu
Upravljanje poslovanjem:
Od procjenjivanja i reagiranja na tržišno natjecanje za pokretanje i usmjeravanje poboljšanja projekata u upravljanju i poboljšanju kvalitete, posao menadžera maloprodajne trgovine nikad nije učinjeno.
Koristite ove savjete kako biste ojačali svoju izvedbu kao upravitelja poslovanja.
- Nikada ne morate napraviti dobar početak
- Opis bruto prihoda i ključna pitanja
- Razumijevanje dna crte
Opća uprava Teme koje biste trebali razumjeti:
Živimo u uzbudljivom, brzom svijetu gdje su promjene i neizvjesnost stalni pratitelji.
Učinkoviti menadžeri naporno rade na razvoju strategija i talent scoutova. Evo nekoliko povezanih članaka koji će stimulirati ideje i razmišljati o vašoj ulozi menadžera u maloprodaji:
- Osnove upravljanja u razdoblju nesigurnosti
- Kako veliki strategi misle
- Kako postati veliki izviđač talent za vaš tim
- Razvijanje upravitelja u razdoblju nesigurnosti
- Čuvajte se visokih troškova u potrazi za previše ideja
Donja linija:
Natjecanje iz Big Box trgovina, online trgovaca i bezbroj specijaliziranih trgovina je činjenica života u svijetu maloprodajnog menadžmenta. Trgovine koje će preživjeti i napredovati stvaraju jedinstvena iskustva svojim klijentima zapošljavanjem, razvojem i podupiranjem velikih članova osoblja. Voditelji tih dućana misle kao stratezi i izvršavaju se na inicijativama s preciznošću velikih voditelja projekata. Oružane sa strast za uspjehom i upoznavanje menadžmenta kako bi se kretali izazovima ljudi, timova, projekata, klijenata, osoblja i konkurencije, izgledi za uspjeh povećavaju strahovito.
---
Ažurirano je Art Petty