Uredno upravljajte zaposlenicima i neće gubiti vrijeme na poslu
Ako ne bude provjereno, postaje noćna mora za upravitelja ljudskih resursa tvrtke koja je preplavljena izvedbenim i disciplinarnim pitanjima, višim od normalnog prometa i kontinuiranog zapošljavanja kako bi popunila slobodna radna mjesta.
To je kao da je na veselju koji nikada ne prestaje.
Gdje ide vrijeme?
U natrag na natrag ankete provedene od strane Salary.com u 2012 i 2013, o Wasting Time at Work , otkriveno je sljedeće:
- 64% (u 2012. godini) do 70% (u 2013. godini) ispitanika iz ankete priznalo je da vrijeme troši na dnevnoj bazi. Vrijeme utrošeno je u rasponu od 30 minuta do nekoliko sati svaki dan.
- Najveće aktivnosti koje su propustile vrijeme: 43% razgovaralo je s kolegama, 34% online aktivnosti i 4% na tekstualnim i osobnim pozivima.
- Najznačajniji razlozi koje su radnici dobili zbog toga zašto prosipaju vrijeme: 35% nije dovoljno osporeno, 32% smatra da nema poticaja za rad, 30% nije zadovoljilo ono što rade, a 23% ih je dosadno dosadilo ,
Ponekad Zašto zaposlenici odbijaju vrijeme je očigledan
U oba istraživanja u 2012. i 2013. godini, zaposlenici su identificirali previše sastanaka kao najveći gubitak vremena na svom radnom mjestu. Ostali zanimljivi odgovori na pitanje ankete "Koja je najveća distrakcija na vašem radnom mjestu?" Su:
- Neučinkoviti suradnici: 17%
- Ostali suradnici: 17%
- Uredska politika: 13%
- Zauzet rad: 13%
- Ostalo: 11%
- I na kraju, moj šef: 8%
Blaming vaših zaposlenika može biti najlakši način da objasni gubitak vremena. Ali, morate se zapitati, što radiš (ili ne radiš), što dopuštaš ili ohrabruje da gube vrijeme?
Odgovori i rješenja mogu postojati točno ispod vašeg nosa. Evo 5 mogućnosti.
Smanjivanje gubitaka vremena započinje s vodstvom
Učinkoviti vođa je jednako dobar kao i tim koji razvijaju (ispravno treniraju) i vode ( postavljaju očekivanja i ciljeve ). Ako vođa nije učinkovit, tim neće raditi dobro na dosljednoj osnovi.
Ako vođa ne postavlja očekivanja za tim da postigne, tim će postaviti svoje i učiniti ono što žele - uključujući i gubitak onoliko vremena koliko mogu.
Većina ljudi će učiniti samo ono što im se traži. Ako ih ne traži da nešto poduzmu, ili ako su upute preopširne ili nejasne, nije iznenađenje da gube vrijeme i da ne proizvode zadovoljavajuću razinu produktivnosti.
Nije čudo da kada se ankete o tome zašto gube vrijeme, daju odgovore poput "nije dovoljno izazvan", "nema poticaja za radom" ili "nedostatak zadovoljstva poslom". Čelnici se plaćaju za postizanje rezultata kroz kombinirane napore svojih članovi tima. Kada vođa vodi loš posao, tim odlučuje što će učiniti i kada se osjećaju kao da to rade.
U početku: Glava od gubitka vremena na poslu
Rješenje izazova gubitka vremena počinje u trenutku najma.
Ako vođa nema jasnu viziju gdje želi preuzeti svoju organizaciju u budućnosti, onda nema načina da zaposli prave ljude .
Zašto? Budući da ne zna idealnu osobu, trebao bi zaposliti u smislu vještina, sposobnosti i kulturnih sposobnosti potrebnih za ostvarenje vizije.
Dakle, bez vizije, vođa povećava vjerojatnost zapošljavanja pogrešnih ljudi - onih koji imaju tendenciju gubljenja vremena ili daju samo najmanji iznos u smislu njihove izvedbe. Čelnici moraju imati jasnu i specifičnu viziju, zajedno s konačnim opisom potrebnih radnih mjesta i vrstom ljudi koji će ispuniti te poslove kako bi imali produktivan tim.
Članovi tima trebaju jasne očekivanja
Nakon što zaposlite zaposlenike, pobrinite se da svaki od vaših članova tima zna točno što bi trebali učiniti i kako i kada bi trebali to učiniti.
Najvažnije, svaki član tima mora razumjeti zašto rade ono što rade. Moraju znati kako se ono što oni uklapaju u viziju koju stvarate.
Kad ljudi vide kako ono što rade pridonosi ukupnom naporu, lakše im se okupiti oko uzroka i vidjeti njihovu svrhu. Timovi koji imaju svrhu i opažaju svoj doprinos svrsi, ne sklanjaju se i gube vrijeme na poslu.
Postavljanje, komunikacija i mjerenje očekivanja izvedbe
Vođa mora prepoznati kako postaviti i komunicirati realna očekivanja izvedbe za ono što treba učiniti. Nakon postavljanja i priopćavanja, vođa mora pratiti i držati tim odgovornim za ispunjenje tih očekivanja.
Očekivanja omogućuju mjerenje rezultata. Ako ne možete mjeriti rezultate, ne možete upravljati procesom kako biste postigli željene rezultate. U nedostatku očekivanja ili nastojanja da ljudi budu odgovorni za sastanak, tim će postaviti svoja očekivanja i zadovoljiti samo one koje su postavili za sebe.
Ako zaposlenici znaju da se njihova izvedba mjeri objektivno, dosljedno i konstruktivno, manje je vjerojatno da će otići i gubiti vrijeme.
Nikada o upravljanju vremenom
Kao što sam spomenuo na samom početku, rješenje za borbu protiv zaposlenika koji gube vrijeme na poslu počinje s vama, vođom i očekivanjima i odgovornostima koje uspostavite. Budimo jasni, rješenje nema nikakve veze s upravljanjem vremenom jer ne možete upravljati vremenom - samo se nastavlja dalje.
Ono što možete upravljati jeste i kako upotrebljavate raspoloživo vrijeme na poslu. Nazvat ću te upravom. Provedite vrijeme za podučavanje vašeg tima o upravljanju njime zajedno sa svime ostalim raspravljanim ovdje, a zatim se odmaknite i pustite ih da rade ono što im trebaju i žele učiniti.