U ranijem članku, Mora li poslodavci priopćiti podnositelje zahtjeva zašto nisu unajmljeni? razmatrali smo zašto većina poslodavaca ne daje povratne informacije svojim neuspješnim kandidatima i predložila nekoliko razloga zašto biste željeli pružiti povratne informacije.
Jedna studija, navedena u tom članku, pokazala je da 70% poslodavaca ne daje povratne informacije neuspješnim kandidatima nakon intervjua. Ako ste u 30% korisnika koji će vam pružiti povratne informacije, ti deseti savjeti pomoći će vam da učinkovito prikažete povratne informacije nakon intervjua.
- Reci istinu. Ako sakrijete povratne informacije u sendvič s povratnom informacijom ili minimiziraju, trivijaliziraju ili smanjite važnost povratnih informacija i njihov utjecaj na vašu odluku o zapošljavanju na bilo koji način, razriješite svoje riječi. Vaš kandidat ne može imati koristi od vaše milosti i ljubaznosti u pružanju povratnih informacija.
- Liječite svog kandidata s poštovanjem . Čak i ako miris parfema kandidata preplavio vašu tvrtku neželjenim mirisom ili osobom odjevenom za intervju u odjelu za klubiranje, dugujete osobi koja poštuje liječenje. Ako je reakcija vašeg odbora za intervjue bila: "Oh, što god mislila", uspon na tu prigodu, nemojte potonuti kada razgovarate s podnositeljem zahtjeva. Kopanje koje biste mogli potajno voljeti bacati može biti na meti, ali ne smanjuje svoju tvrtku ili vašu poziciju.
- Osigurajte povratne informacije od istinske želje za pružanjem pomoći. Povratne informacije nisu nešto što morate tražiti od kandidata; ponudite povratne informacije kako biste poboljšali njegove izglede za dobivanje ponude za posao . Kandidat će cijeniti istinitost i iskrenost. I, on će se sjetiti kako je tretiran i podijeliti to s društvenim medijima i sa svojim prijateljima.
- Povezivanje povratnih informacija s opisom posla, objavljivanjem posla i analizom posla koje ste stvorili za taj položaj. Kada zadržite povratne informacije izravno povezane s poslom, najucinkovitije pomažete vašem kandidatu.
- Pošaljite povratne informacije što je moguće konstruktivnije i jasnije. Kandidati trebaju djelotvorne, konstruktivne povratne informacije koje mogu odmah uklopiti u njihov skup vještina. Nemojte tukući grm ili zamrljati; kandidat nikad ne može dobiti vašu poruku. Sjeti se da je uspješna komunikacija o zajedničkom značenju.
- Kandidati trebaju primjere kako bi mogli inkorporirati povratne informacije koje pružate. Na primjer, recite kandidatu za direktor marketinga da njegovi odgovori na pitanja o onome što on preporučuje vašoj tvrtki razmotriti da proširuju vaš marketinški pristup (nakon što vas poznaju šest tjedana, istražujući web stranicu i doživljavaju dva seta intervjua) nisu dali nikakvu naznaku da je mislio na vaše potrebe. (Odgovarajući na to da će početi razmatrati to i članove odjela za intervjue o svojim preporukama kada je započeo posao, bio je to pogrešan odgovor.) Recite kandidatu da je njezin neuspjeh da pogleda proizvod koji prodajete ili web stranicu vaše tvrtke intervju je nepopravljivo povrijedio njezine šanse u usporedbi s drugim kandidatima. (Podnositelj zahtjeva za usluge korisnicima koji nije pogledao ne može učinkovito odgovoriti na intervju pitanja o tome kako bi ona doprinijela.)
- Držite se s činjeničnim povratnim informacijama. Ostanite daleko od ponude mišljenja i osjećaja. Ti će komentari najvjerojatnije izazvati kontroverze i argumente. Ne morate reći abrazivnom kandidatu koji je tijekom intervjua postao šuplji da su vaši anketari sumnjali da će imati sposobnost učinkovitijeg rada s uzrujanim kupcem.
- Ako je test vještina bio dio procesa intervjua, recite kandidatu kako je učinila na testu. Na primjer, ako je kandidat morao izraditi uzorak pisanja tijekom intervjua za dokumentacijsku poziciju, recite joj kako je to učinila. Ako su prisutne gramatičke i pravopisne pogreške i nedosljedne rečenice, ona treba takve informacije. Ako se od programera traži da napravi test na ploči tako da možete procijeniti njezinu kodiranje vještinu i pristup rješavanju problema, recite kandidatu kako je učinila o vašim posljednjim zaposlenicima.
- Ograničite povratne informacije na aktivnosti, odgovore i iskustvo koje kandidat može promijeniti. Na primjer, ako je zaposlenik zaposlen, možete predložiti područja koja je potrebna za stjecanje iskustva kako bi se kvalificirali za poslove slične vašima u budućnosti. Dok ste zaposleni, kandidat može imati priliku nastaviti s preporukama. Ako su odgovori vašeg kandidata na pitanja tijekom intervjua bili slabiji od konkurencije, navedite nekoliko pitanja i odgovora koje može ojačati. Recite kandidatu da li nije učinila dobar posao istaknuvši za odbora za intervjue podudaranje između njezinih vještina i iskustva i onoga što su tražili.
- U mnogim slučajevima, vaša odluka o zapošljavanju nije imala veze sa svim što bi vaš kandidat mogao poboljšati u kratkom roku. Ponekad je odgovarajuća povratna informacija da imate jače kandidate s više iskustva i znanja u područjima koja smatrate najvažnijima za taj posao. Ako možete, recite kandidatima područja koja bi trebala težiti poboljšanju. Budite spremni, jer, ako koristite ovaj odgovor, a odlučili ste za povratne informacije, kandidat će pitati koja područja.
Odluke o tome - i koliko - povratne informacije koje možete podnijeti podnositelju zahtjeva također moraju ovisiti o vašem osjećaju kako će kandidat vjerojatno reagirati na temelju vašeg iskustva u njegovoj kandidaturi.
Kada možete detaljno opisati nekoliko jednostavnih, čvrsta razloga i prijedloga, a ne izražavati osjećaje, pretpostavke ili mišljenja, imate mnogo jači slučaj za pružanje mnogo željenih i potrebnih povratnih informacija. No, izradite pravilo za svoju organizaciju i zamolite anketare i voditelje zapošljavanja da se pridržavaju toga.
Odricanje
> Susan Heathfield ulaže sve napore kako bi ponudila točne, zajedničke smjernice, etički menadžment ljudskih resursa, poslodavca i savjete na radnom mjestu na ovoj web stranici i povezani s ove stranice. Međutim, ona nije odvjetnik, a sadržaj na stranicama, iako autoritativan, nije zajamčen za točnost i zakonitost, i ne treba ga tumačiti kao pravni savjet.
> Stranica ima publiku širom svijeta, a zakoni i propisi o zapošljavanju razlikuju se od države do države i zemlje do zemlje, tako da stranica ne može biti konačna za sve njih na vašem radnom mjestu. Ako ste u nedoumici, uvijek potražite pravni savjet ili pomoć državnih, saveznih ili međunarodnih vladinih resursa kako biste bili sigurni da su vaša pravna tumačenja i odluke ispravne. Informacije na ovoj web stranici su samo za smjernice, ideje i pomoć.