5 faza razvoja tima: kako možete podržati razvoj tima
U potrazi za shvaćanjem zašto toliko timova ne postignu svoje ciljeve i pridonose ukupnom uspjehu njihove organizacije, razvoj tima postao je vruća tema.
Tradicionalno, tim prolazi kroz pet faza razvoja.
Svaka faza razvoja tima predstavlja svoje posebne izazove grupi ljudi koji nastoje uspješno surađivati formiranjem kohezijskog tima.
Tim i organizacija mogu poduzeti određene radnje u svakoj fazi razvoja tima kako bi podržale uspjeh tima u ostvarivanju timske misije . Samo podupirući svoje timove kroz svaku fazu njihovog razvoja, ostvarit ćete svrhu za koju ste formirali tim.
Čuvajte svoj tim da odstupi s tim koracima
Sa zamišljenim pogledom na svaku fazu razvoja tima, možete riješiti probleme tima prije nego što oduzimaju uspjeh i napredak tima. Ne možete tretirati isti tim u svakoj fazi svog razvoja jer faze diktiraju različite akcije podrške. Te akcije podrške koje se poduzimaju u pravo vrijeme omogućuju vašim timovima da razvijaju i uspješno ispune svoje izazove.
Ono što je najvažnije, u svakoj fazi, ponašanje vođe mora se prilagoditi potrebama grupe koja se mijenja i razvija.
Učinkoviti vođa koji drugi članovi tima žele slijediti neophodno je kada grupa nastoji napredovati kroz faze razvoja koje su zajedničke većini timova.
Voditelj, općenito, također izvještava upravitelja . Voditelj, kao sponzor momčadi , mora razumjeti podršku koju tim treba u svakoj fazi razvoja.
Ovo je razumijevanje ključno za uspjeh tima.
Faze modela razvoja ekipe
Model koji je koristio prvi je put razvio dr. Bruce Tuckman, koji je 1965. objavio četiri faze razvoja tima: oblikovanje, storming, normiranje i izvedbeni model. Dr. Tuckman čini se da je tijekom sedamdesetih godina prošlog stoljeća dodao peti stupanj, Adjourning ,
Zanimljivo je, u mom radu s timovima, došao do zaključka da je peta etapa razvoja tima bilo Transformacija ili Prekid. Dakle, trenirao sam klijente na petoj pozornici zauvijek. To je bilo prije mog otkrića da je dr. Tuckman kasnije dodao i pozornicu koju je nazvao Adjourning.
Faze razvoja tima
Sljedeće su pet faza razvoja tima s predloženim akcijama koje najbolje podupiru tim .
Formiranje: skupina ljudi dolazi zajedno kako bi ostvarila zajedničku svrhu . Njihov početni uspjeh ovisit će o njihovu poznavanju stila rada, iskustvu na timovima i jasnoći njihove dodijeljene misije.
Kao sponzor , vaša je uloga pomoći članovima tima da se međusobno upoznaju, nude li vam aktivnosti team buildinga ili samo slušanje uha .
Storming: Neslaganje o misiji, viziji i načinu pristupa problemu ili zadatku konstantno je u ovoj fazi razvoja.
Ta se borba kombinira s činjenicom da se članovi tima još uvijek upoznaju, učiti međusobno raditi i upoznavati interakciju i komunikaciju članova grupe.
Kao sponzor , još jednom vaša uloga je pomoći članovima tima da se upoznaju jedni drugima, nude li vam aktivnosti team buildinga ili samo slušanje uha. Pomozite voditelju tima da objasni svaki od tih zadataka kako bi tim uspio.
Normiranje: Tim je svjesno ili nesvjesno formirao radne odnose koji omogućuju napredak na ciljevima tima. Članovi su svjesno ili nesvjesno pristali pridržavati se određenih grupnih normi i postaju funkcionalni na zajedničkom radu.
Kao sponzor, zatražite periodična ažuriranja tima. Redovito provjeravajte napredak tima na dogovorenim intervalima i kritičnim koracima na putu do uspješnog zaključivanja.
Izvođenje: Odnosi, timski procesi i učinkovitost tima u radu na svojim ciljevima usklađuju se kako bi se uspješno funkcionirao tim. Ovo je pozornica na kojoj stvarni rad tima napreduje.
Kao sponzor, zatražite periodična ažuriranja tima. Pomozite riješiti probleme i unosite po potrebi. Pobrinite se da članovi tima komuniciraju sa svim ostalim odgovarajućim strankama na vašem radnom mjestu. Ne želite da tim radi u vakuumu.
Transformacija: Tim radi tako dobro da članovi vjeruju da je to najuspješniji tim koji su ikada iskusili; ili
Završetak: Tim je završio svoju misiju ili svrhu i vrijeme je da članovi tima ostvare druge ciljeve ili projekte. (Adjourning)
Kao sponzor, pobrinite se da tim rasporedi svečanost završetka. Bez obzira na to jesu li napisali projekt i raspravljali o tome kako je momčad mogla biti uspješnija ili samo naručiti pizzu, morat ćete označiti jasan završetak tima ili projektu.
Razvojni tim konačnih misli
Nisu se svaka momčad kreće kroz te faze kako bi i različite aktivnosti poput dodavanja novog člana tima mogli poslati tim natrag u raniju fazu dok je novi član uključen.
Duljina vremena potrebnog za napredovanje kroz ove faze ovisi o iskustvu članova, podršci koju tim prima i znanju i vještini članova tima. To su dvanaest specifičnih čimbenika koji moraju biti prisutni kako bi tim uspio.
Ove faze primjenjuju se na timove za koje se ne očekuje da će ostati zauvijek. U slučaju tima odjela, tima za društvene medije, tima za korisničku službu i slično, iste se faze primjenjuju na te tima u tijeku, osim što završetak ne dolazi.
Svrha za stvaranje timova
Svrha stvaranja timova je osigurati okvir koji će povećati sposobnost zaposlenika da sudjeluju u planiranju, rješavanju problema i odlučivanju kako bi bolje služili korisnicima. Povećano sudjelovanje promiče:
- bolje razumijevanje odluka,
- više podrške i sudjelovanja u provedbenim planovima,
- povećan doprinos rješavanju problema i donošenju odluka, i
- više vlasništva nad odlukama, procesima i promjenama.
Da bi timovi ispunili svoju namjeravanu ulogu u poboljšanju organizacijske učinkovitosti, ključno je da se timovi razvijaju u radne jedinice koje su usredotočene na njihov cilj, misao ili razlog postojećih. Oni to čine učinkovito napredujući kroz faze razvoja tima navedene ovdje.