Izbjegnite ove 10 akcija kako bi stvorili zadovoljno radno mjesto za zaposlenike
Ponekad se dogode nesreće na radnom mjestu - curenje vode, kopiranje strojeva, pojave infestacije, internet se spušta, među ostalim neočekivanim poremećajima koji mogu učiniti uredno okruženje nezdravim ili prekinuti posao - i netko mora očistiti. Pa što bi trebao upravitelj učiniti?
A što je deset stvari koje upravitelj nikada ne bi trebao učiniti?
Sve što ne biste učinili
Pričajmo o čišćenju prljavih nereda. To su neugodni zadaci, a vi vjerojatno imate usluge održavanja ili izgradnju osoblja koje će se pobrinuti za njih. Ali što se događa kada se zaglavite s neredom usred radnog dana i da se usluga ili osoblje ne mogu brinuti o tome?
Ako postoji netko tko ima tu dužnost kao dio svog posla , nevjerojatan. Ako ne, morate ga dodijeliti. Nemoj dodijeliti takav posao ako ne uzmete svoj red. Prije ili kasnije, u maloj tvrtki, svatko mora raditi bruto stvari. Šef će to učiniti prvi, inače, ne pitajte svoje zaposlenike.
Odustani od odmora
Ponekad se svijet zaustavlja i zaista trebaš sve ruke na palubi. Međutim, većina kriza uzrokuje nedostatak planiranja. Nemojte tražiti od zaposlenika otkazivanje unaprijed planiranog odmora, osobito ako postoje drugi prijatelji i članovi obitelji koji računaju na tu osobu i oni su kupili ulaznice.
Naravno, ako bi Bob upitao može li se utorak iznijeti za čišćenje podruma, dobro je pitati ga može li umjesto toga u srijedu, ali inače, vrijeme odmora je sveto vrijeme. To je dio kompenzacijskog paketa , stoga ne zahtijeva od zaposlenika otkazivanje.
Isključi sat
Ovo bi trebalo biti očigledno, ali nije.
Često su menadžeri dužni doći do određenih ciljeva plaća i oni se kažnjavaju zbog ovlaštenja prekovremenog rada, na primjer. To znači da menadžer može biti u iskušenju da zaposlenicima zapovijeda satima, a zatim završi s popravkom za noć.
Nemoj to raditi. Ne samo da je nezakonit - svi zaposlenici koji nisu oslobođeni plaćanja moraju biti plaćeni za svaki radni sat - to čini zaposlenike gorko i ljutito. Nije dobra ideja.
Falsify Records
Opet, očito ne-ne, ali to se događa cijelo vrijeme. To je rijetko velika stvar, kao što je falsificiranje dokumenata za pronevjeru milijuna dolara (iako se to dogodi).
Obično su male stvari - poput datuma primljene na dokumentu ili slanje dobavljaču e-poruci govoreći da je ček u pošti kad nije. Vi i vaši zaposlenici trebali bi težiti za 100 posto iskrenosti . Nemojte tražiti od njih da lažu za vas. Izgubit će sve vas poštovanje .
Uzmi pada za tebe
Recite zaposleniku da radi X, i to je neuspjeh. Kad vas šef ti pozove, kažete: "Razgovarat ću s Jane o tome i pobrinuti se da se više nikad ne dogodi." Ili kažete ispravnu stvar, to jest: "To je bila moja ideja. Ja preuzmem punu odgovornost. "
Toliko mnogo šefova čini prvo. Razumljivo je - to je samo-očuvanje refleks - ali to je pogrešno.
Vaša pogreška, vaša posljedica. I, to vrijedi i za mnoge stvari koje niste posebno odobrili niti zatražili. Vaš odjel je vaša odgovornost. Nikada nije u redu bacati zaposlenike pod autobusom - čak i ako su napravili pogrešku.
Ludi radni sati
Neke tvrtke imaju luda vremena, osobito one cikličke. Svaki porezni računar zna da neće vidjeti svoje obitelji krajem veljače i 15. travnja. Ali, to je dio posla. U redu je imati rok koji zahtijeva dodatan poticaj s vremena na vrijeme, ali nije u redu gurnuti svoje zaposlenike na rub, tako da im rade više sati nego što su se prijavili na posao.
Ako vaš odjel ne stječe stvari u roku od 40 sati (ili što god je standard za vašu industriju), morate dobiti odobrenje za novog zaposlenika ili promijeniti prioritete.
Spustite se sa zlostavljanim kupcem
Svaki voditelj trebao se upoznati sa zakonima o uznemiravanju koji čine posao odgovornima za spolnu, rasnu ili rodnu diskriminaciju na radnom mjestu. No, ti zakoni ne prestaju ako je počinitelj klijent. Ako imate uvredljivog klijenta koji krši zakone uznemiravajući vašeg zaposlenika ili je samo trzaj, ne biste trebali prisiliti zaposlenike koji izvještavaju da se bave tom osobom.
Ili dopustite vašem zaposleniku da se okrene i hoda, preuzme kupca sami, ili klijenta klijenta na rubnik. Ako je riječ o poslovnom odnosu s poslovnim odnosom, često možete prekinuti problem pozivanjem šefa vašeg klijenta, ali ako ne, vaši zaposlenici zaslužuju poštujući profesionalni tretman. Vidiš da je dobivaju.
Spustite se s kolegicom zlostavljača
Nasilničko ponašanje nije protuzakonito u SAD-u , sve dok razlog zlostavljanja nije rasa, spol ili neka druga zaštićena klasa. No, niti jedan menadžer ne smije dopustiti zlostavljanje u svom odjelu.
Naporno radite kako bi vaš odjel mjesto gdje ljudi djeluju s poštovanjem . Ako vaš nasljednik odjela ne može biti lijepo, udarite je na rubnik - čak i ako je vrhunski izvođač. Nitko ne zaslužuje da mora raditi s trzajem, a kao upravitelj, vaš je posao da se riješite trzaja.
Radite dok ste doista bolesni
Da, ako ste svima poslali kucne sniffle, svi bi bili od bolesnih dana do 10. siječnja, ali za bolesti s vrućicama, povraćanjem ili drugim zaraznim uvjetima, neka vaš djelatnik oporavi. To je osobito istinito u hrani, što je poznato zbog toga što ne dopuštaju bolesne dane.
Ako prisilite zaposlenike da dođu na posao dok su bolesni, širiti će klice, a svi će se drugi također razboljeti. Pošaljite ih kući; oni će se oporaviti, a ostatak vas će izbjeći najnoviju kugu (nadamo se). Dobri menadžeri dopuštaju zaposlenicima da koriste bolesno vrijeme (i na prvom mjestu pružaju bolesno vrijeme).
Donirajte dobrotvorne svrhe
Da, ljubav je nevjerojatna, a mnoge tvrtke žele da njihovi zaposlenici sudjeluju u dobrotvornom davanje . Međutim, ako vaš zaposlenik ne želi donirati dio svoje plaće na uzrok tvrtke (ili čak United Way, koji ima mnogo uzroka), nemojte je prisiliti.
Kad ste joj ponudili plaću, zaposlenik je računao da je to njezina stvarna plaća. Zahtijevanje joj da donira pristaje na plaću. Možda mislite da je njena plaća velikodušna i ona bi trebala biti zahvalna, ali nemate pojma kakva je njezina situacija.
I, čak i ako znate da svake godine kupuje potpuno novi sportski automobil, to je još uvijek njezin novac. Nemojte kazniti nikoga jer ne podržavate uzrok tvrtke.
Ako se brinete o tim 10 problemima na radnom mjestu - ili bolje, nikad ne pustite da počnu na prvom mjestu - trebali ste poduzeti važne korake za stvaranje radnog mjesta koje će zaposlenici poštovati. Smanjit ćete dobrovoljni promet i radosnije i zadovoljnije zaposlenike .