Koje su vještine ponašanja?
Ponašanje se često spada u opći smisao dobrog karaktera, prijateljstva, zrelosti ili zdravog razuma, a mnogi ljudi pretpostavljaju da dolaze prirodno kao dio dobre ili pametne - oni to ne čine.
To su vještine koje se moraju naučiti i prakticirati. Dobra vijest, u potpunosti je moguće razviti ove vještine ponašanja u bilo kojem trenutku.
Mnoge od tih vještina ponašanja su društvene prirode. Oni se odnose na to koliko se dobro možete povezati s drugim ljudima, uključujući vaš nadređeni, svoje kolege, klijente i klijente.
Top 4 vještine ponašanja
1. Komunikacija
Dobra komunikacija zapravo se sastoji od mnogo različitih pod-vještina, od prikladnih obrasaka govora tijela i kontakta s očima, do mogućnosti pisanja jasnih i točnih izvješća. Točno slušanje i sposobnost da se pridržavaju uputa posebno su važni, ali se često zanemaruju ili se uzimaju zdravo za gotovo. Mnogi ljudi jednostavno ne obraćaju pažnju na ono što drugi kažu ili pišu i ne postavljaju praćenja pitanja kako bi provjerili njihovo razumijevanje. Kao rezultat toga, pojedinci djeluju na svoje netočne pretpostavke i stvaraju neučinkovitosti i frustracije na poslu.
Ako stvarno možete slušati, vaš će posao biti rez iznad mnogih vaših konkurenata.
2. Postavljanje ciljeva i planiranje
Bilo tko može poželjeti da se nešto dogodi, ali da biste ostvarili bilo što (osim slučajno), morate napraviti plan - što iznenađujuće malo ljudi zna kako to učiniti. Planiranje zahtijeva postavljanje konkretnih ciljeva, utvrđivanje djelotvornih akcijskih koraka i predanost planu.
Čak postavljanje početnog cilja može biti teško kada se više pitanja natječu za pozornost. Učinkovito planiranje zahtijeva uređivanje problema po važnosti i često delegaciji. Nemoguće je sve učiniti odjednom, ali ako se usredotočite na najvažnije zadatke i zatražite pomoć, možete postići puno.
3. Numeričnost
Numeričnost je matematika što je pismenost na pisani jezik. Iznenađujuće, mnogi su odrasli funkcionalno bezbrojni, unatoč znanju kako riješiti složene probleme s matematikom. Numerativnost znači biti u stanju jasno i inteligentno razmišljati o brojevima u stvarnom životu, a ne samo na testu.
Klasični primjer nevidljivosti reagira drugačije na vijesti ili oglašavanje, ovisno o tome da li je ista količina izražena kao postotak, decimalni ili frakcija - i većina ljudi to čini upravo to, zbog čega znakovi prodaje uvijek koriste postotak. Brojanje je važan dio kritičkog razmišljanja.
4. Empatija
Biti suosjećajni pojedinac prirodno dolazi kod nekih, ali je manje prirodan prema drugima. Ponašanje s empatijom znači više nego osjećaj loše za nekoga tko je tužan, ili dijeljenje u tuđe radosti. To znači biti u stanju stupiti u nečiji svijet kako bi razumjeli ne samo ono što je njihova točka gledišta, nego i zašto imaju tu točku gledišta.
Šef može biti ljut jer osjeća neprimjeren pritisak na koji niste svjesni. Kolega može imati veliki ego o projektu jer se boji gubitka posla. Nikad ne znaš što drugi ljudi idu. Empatija je vještina ponašanja koja vam može pomoći da ne samo da zadržite vlastiti mir, već i da vam pomognu u rastu u vašoj karijeri, jer su suosjećajni ljudi skloni olakšati druge.
Popis bihevioralnih vještina
Ovdje je popis sposobnosti ponašanja. Obavezane vještine će varirati ovisno o poslu za koji se prijavljujete, pa također pregledajte naš popis vještina navedenih po zaposlenju i vrsti vještine .
A - Z
- Odgovornost
- Točno slušanje
- Analitičko razmišljanje
- Odgovaranje na žalbu
- ispričavati
- Rješavanje problema po važnosti
- samopouzdanje
- Tražiti pomoć
- Traženje dozvole
- Postavljanje pitanja
- Pozornost na detalje
- Izbjegavanje problema s drugima
- Biti dobar sport
- opredjeljenje
- Komunikacija
- Koncentracija
- Idejno razmišljanje
- razgovor
- uvjerljiv
- Kreativno razmišljanje
- Kreativnost
- Usredotočenje na kupca
- Suočavanje s emocijama
- Delegacija
- diplomatija
- Odlučivanje
- usmjeravanje
- Suosjecanje
- Izražavanje ljubavi
- Izražavanje osjećaja
- Kontakt očima
- savitljivost
- Sljedeće upute
- Sljedeće upute
- Prikupljanje informacija
- geste
- Davanje pohvale
- Davanje instrukcije
- Postavljanje ciljeva
H - M
- Pomagati drugima
- Poštenje
- Improvizacija
- Inicijativa
- Integritet
- Interakcija s ljudima
- interpersonalna
- Predstavljamo druge
- Predstaviti se
- anketiranje
- Ulazak u događaje
- Čuvanje od Borbe
- Rukovodstvo
- Slušanje
- Logično mišljenje
- Upravljanje
- Donošenje odluka
- nadgledanje
- Motivacija
N - S
- Pregovaranje
- Neverbalna komunikacija
- računanja
- Organizacijski
- Prepoznavanje osjećaja
- Strpljenje
- Ljudi vještine
- Upornost
- nagovaranje
- Planiranje
- Politika
- Upravljanje problemima
- Rješavanje problema
- Povezivanje s drugima
- Poštovanje
- Prodajni
- Samopoštovanje
- Samopoboljšanje
- Samostalno upravljanje
- Osjetljivost
- govor
- Strateško upravljanje
- Strateška perspektiva
- Strateško planiranje
- Održavanje stresa
- Kontrola stresa
T - Z
- Takt
- Nastava
- Timski rad
- Upravljanje vremenom
- Smanjenje napetosti
- Trening
- Povjerenje
- Verbalna komunikacija
- Pisano priopćenje
Kako koristiti popise vještina
Kada se prijavite za novu poziciju, pažljivo pročitajte opis posla. Identificirajte vještine koje imate kako bi vaš potencijalni poslodavac željeli, a ne zaboravite ih istaknuti u svom životopisu, pismu i intervjuu za posao. Budite spremni s primjerima koji pokazuju vašu upotrebu svake tražene vještine.
Neke potrebne vještine ponašanja, kao što je poduzimanje inicijative, vjerojatno će biti navedene u opisu posla. Drugi, kao što je kontroliranje vlastitih osjećaja, možda se ne navode jer nadzornik za zapošljavanje može jednostavno pretpostaviti da će podnositelji zahtjeva imati vještinu. U tim slučajevima, zapravo bi moglo biti kontraproduktivno istaknuti vještinu kada se prijavite; to je ekvivalent hvalisanja da se možete odjenuti. Moglo bi te činiti da izgledaš loše kako precijeniti osnove.
Ipak, neki nadzornici za zapošljavanje mogu pitati o vještinama koje drugi samo uzimaju zdravo za gotovo. Budite spremni dati primjere svih relevantnih vještina koje imate, čak i ako sumnjate da će ispitivač pitati.
Možete upotrijebiti sljedeći popis ne samo da biste dobili ideju o tome što poslodavci mogu tražiti, ali i identificirati područja na kojima trebate proučavati.
Popis vještina
Profesionalne vještine koje propisuje posao
Popis vještina za životopise