Da biste se nosili s negativnošću na radnom mjestu, koristite ove 9 savjeta
Saznajte više o negativnosti na radnom mjestu
Kao menadžer ili stručnjak za ljudske resurse, usko ste u kontaktu s zaposlenicima diljem tvrtke.
To vam omogućuje da zadržite prste na pulsu organizacije da osjeti negativnost na radnom mjestu. Omogućuje vam da ustanovite i uzmete u obzir signale ranog upozorenja da sve nije dobro. Primili ste pritužbe zaposlenika , napustite intervjue s zaposlenicima koji odlaze i poznate ugled vaše organizacije u vašoj zajednici.
Pratite rasprave o intranetima zaposlenika, upravljate procjenom i procesom povratnih informacija od 360 stupnjeva i menadžerima treninga u odgovarajućem tretmanu osoblja. Ove informacije pomoći će vam da naučite identificirati simptome negativnosti prije nego što njegove posljedice koje krše morale oštećuju vaše radno mjesto. Također će vam pomoći u sprječavanju i liječenju negativnosti na radnom mjestu.
Dijagnosticirajte negativnost na radnom mjestu
Negativnost je sve veći problem na radnom mjestu, kaže Gary S. Topchik, autor upravljanja negativnim radnim mjestom . U članku Management Review navodi da je negativnost često rezultat gubitka povjerenja, kontrole ili zajednice.
Poznavanje onoga što su negativni ljudi prvi je korak u rješavanju problema.
U mom iskustvu, kada u organizaciji počinju rumblings i negativity, razgovor s zaposlenicima pomoći će vam da razumijete točne probleme i stupanj na koji problemi utječu na vaše radno mjesto. Željet ćete identificirati točne skupine zaposlenika koje se suočavaju s negativnošću i prirodom problema koji su izazvali njihovu nesreću.
Možda je organizacija donijela odluku koja je nepovoljno utjecala na osoblje. Možda je izvršni ravnatelj održao sastanak osoblja i smatra se da prijeti ili zanemari ljude koji traže legitimna pitanja. Možda se članovi osoblja osjećaju nesigurnima jer postoji zabrinutost zbog gubitka linije proizvoda.
Možda podzemne glasine cirkuliraju oko predstojećeg otpuštanja . Ljudi svibanj osjećaju da daju organizaciji više nego što primaju zauzvrat. Mogu se osjecati da je coworker bio zlostavljan ili uskratio zasluženu promociju .
Bez obzira na uzrok negativnosti na radnom mjestu , morate rješavati probleme. Ili kao naizgled uspavan vulkan, oni će se kotrljati ispod površine, i povremeno se nakupljaju i prelijevaju da uzrokuju svježe oštećenje.
9 savjeta za minimiziranje negativnosti na radnom mjestu
Zapamtite da je najbolji način za borbu protiv negativnosti na radnom mjestu da ga se prvo ne dogodi. Možda nećete uvijek imati moć, autoritet ili sposobnost utjecanja na negativnost na radnom mjestu, ali morate započeti s bilo kakvim okružjem na radnom mjestu kada stignete na mjesto događaja.
Ovih devet savjeta pomoći će vam da smanjite negativnost na radnom mjestu.
- Osigurati prilike za ljude da donose odluke i kontroliraju i / ili utječu na svoj posao . Najčešći uzrok negativnosti na radnom mjestu s kojim se susrećem moguće je pratiti upravitelju ili organizaciji koja donosi odluku o radu osobe bez njezinog unosa. Gotovo svaka odluka koja isključuje ulogu osobe koja radi, smatra se negativnim.
- Omogućite ljudima da iznesu svoje mišljenje o politikama i postupcima na radnom mjestu. Prepoznajte utjecaj promjena u područjima kao što su radno vrijeme, plaćanje, pogodnosti, dodjeljivanje prekovremenih sati, plaćanje kompleta , kodovi haljina , mjesto ureda, zahtjevi za radnim mjestima i uvjeti rada. Ti su čimbenici najbliži umu, srcu i fizičkoj prisutnosti svakog pojedinca. Promjene na njima mogu uzrokovati ozbiljne negativne odgovore. Pružite pravovremene, proaktivne odgovore na pitanja i nedoumice.
- Liječite ljude kao odrasle s pravednošću i dosljednošću. Razviti i objaviti politike i procedure na radnom mjestu koje učinkovito organiziraju rad. Primijenite ih dosljedno. Kao primjer, svaki zaposlenik ima priliku podnijeti zahtjev za dopust . Pri podnošenju zahtjeva, primijenite iste čimbenike na njegovu prijavu kao i na bilo koji drugi zahtjev pojedinca.
- Obratite se svojim zaposlenicima kao da su pouzdani i dostojni vašeg poštovanja - jer oni jesu. Započnite s položaja povjerenja kada unajmite novog zaposlenika. Potvrdite njezinu izvedbu, istinitost i doprinos tijekom vremena kako biste potvrdili svoj izvorni položaj. Nemojte početi sa stajališta vjerovanja da ljudi moraju zaraditi vaše povjerenje. To pozicioniranje osigurava da negativnost preuzme na vašem radnom mjestu. Zaposlenici imaju radarske strojeve i oni stalno otkrivaju radno okruženje. Ako ih ne vjerujete, znat će - i oni će vas mrziti za to.
- Nemojte stvarati pravila za sve zaposlenike, kada samo nekoliko ljudi krši norme. Želite smanjiti broj pravila koja usmjeravaju ponašanje odraslih ljudi na poslu. Tretirajte ljude kao odrasle; oni će obično živjeti prema vašim očekivanjima i vlastitim očekivanjima .
- Pomozite ljudima da se osjećaju kao članovi on-crowd; svaka osoba želi imati iste informacije jednako brzo kao i svi ostali. Osigurati kontekst odluka i učinkovito i neprestano komunicirati. Ne možete previše komunicirati ako je vaša želja smanjiti negativnost i steći povjerenje i podršku vaših zaposlenika.
Ako se razmatra nekoliko putova ili pravaca, priopćite sve što znate, čim ga saznate o onome što razmišljate. Rezervirajte pravo da kasnije promijenite mišljenje, bez posljedica, kada dodatni čimbenici utječu na smjer konačnih odluka. I, obavijestite svoje zaposlenike da želite biti s njima što je više moguće, ali ne mogu vas pobijediti ako se nešto promijeni. - Omogućite ljudima mogućnost rasta i razvoja. Osposobljavanje, opažene mogućnosti za promocije , bočni potezi za razvoj i prekogranična obuka vidljivi su znakovi organizacije opredjeljenja za osoblje. Učinite svoju predanost rastu i razvoju zaposlenika stvaranjem međusobno razvijenih planova karijere za svakog zaposlenika.
- Osigurati odgovarajuće vodstvo i strateški okvir , uključujući misiju , viziju , vrijednosti i ciljeve. Ljudi se žele osjećati kao da su dio nečega većeg od sebe. Ako razumiju smjer i njihov dio u postizanju željenih ishoda, oni mogu učinkovito pridonijeti više. Ljudi donose bolje odluke za vašu tvrtku kada im osnažite informacije potrebne za donošenje odluka koje se strateški usklađuju s vašim cjelokupnim smjerom.
- Pružite odgovarajuće nagrade i priznanja tako da ljudi smatraju da je njihov doprinos uvažen. Snaga odgovarajućih nagrada i priznanja za pozitivno radno mjesto je izvanredna. Dovoljno je reći, nagrada i priznanje su dva od najmoćnijih alata koje organizacija može koristiti za plovilo moral osoblja.
Uzmite malo vremena da biste analizirali koliko dobro vaša organizacija primjenjuje ove devet preporuka.
Oni čine osnovu za pozitivan moral osoblja i minimizira negativnost na vašem radnom mjestu.