Ideje o tome kako razviti kulturu koja potiče preporuke zaposlenika
Možete nadvladati nedostatak najuspješnijih zaposlenika , za koje se očekuje da će postati još intenzivniji tijekom vremena kada stvorite radnu kulturu koja nadahnjuje velike preporuke zaposlenika .
Evo što radi za prikupljanje preporuka zaposlenika. Također su pokrivene akcije koje će podmornici uputiti vaše zaposlenike.
Preporuke zaposlenika kao ključnu komponentu u zapošljavanju zaposlenika
Preporuke zaposlenika ključna su komponenta u vašim nastojanjima da dobijete i zadržite najbolje potencijalne zaposlenike . Preporuke zaposlenika pružaju bolje od prosječnih kandidata jer zaposlenici poznaju vašu kulturu tvrtke i imaju ideju o tome što će zaposlenici uspješno raditi u vašoj organizaciji.
Preporuke zaposlenika također se odražavaju na zaposlenika koji se želi pozdraviti u vašoj organizaciji. Nijedan zaposlenik ne želi upozoriti na zaposlenika koji nije uspio isporučiti ili pridonijeti ili uklopiti se u vašu organizaciju.
Pa ipak, unatoč njihovoj hiper i potencijalnoj korisnosti, mnogi programi upućivanja zaposlenika ne uspijevaju postići svoj programski cilj: preporuke za vrhunske zaposlenike.
Dr. John Sullivan, međunarodno poznati HR menadžer iz Kalifornije koji se specijalizirao za pametan i visok poslovni utjecaj; strateška rješenja za upravljanje talentima rekla je sljedeće.
"Mnogi menadžeri za regrutiranje s lošim programima s lošom izvedbom smatraju da imaju izvrsne programe i ponešto su šokirani kad saznaju da u prosjeku u svim industrijama 1: 3 zaposlenici dolaze od upućivanja zaposlenika i da više nije više neuobičajeno više od polovice sve vanjske poslove koje dolaze od upućivanja zaposlenika u organizacije s vodećim funkcijama upravljanja talentima ... "
Dakle, ako vaša organizacija nema program preporuke zaposlenika (ERP) ili ima tvrtku koja proizvodi manje od 30 posto vaših vanjskih zaposlenika, morate ispitati vaš program preporuke kako biste odredili zašto imate loše rezultate.
Uspješni preporuke zaposlenika
U svom je istraživanju dr. Sullivan pronašao dosljedne čimbenike u uspješnim programima upućivanja zaposlenika. Među njima su:
- Program upućivanja zaposlenika reagira. Program preporuke daje povratnu informaciju željenom kandidatu u roku od jednog do tri dana od upućivanja i upućenom zaposleniku jednako brzo.
- Upućivanje zaposlenika dobiva se povlašteni tretman u pravodobnosti prvotnog kontakta organizacije, telefonskog prikaza , intervjua i odluke o angažiranju zaposlenika.
- Program upućivanja zaposlenika cilja na teško ispunjavanje pozicija koje su bitne za organizaciju.
- Svi zaposlenici se potiču da upućuju zaposlenike, bez obzira na njihovu poziciju.
- Preporuke zaposlenika ne odnose se samo na poticaje ili novčani bonus . Uspješni programi upućivanja zaposlenika dio su kulture tvrtke za izgradnju visoko učinkovitog tima i potiču zaposlenike na odabir suradnika koji se uklapaju u kulturu i radnu etiku tvrtke. Preporuke zaposlenika trebale bi poboljšati iskustvo zaposlenika koji se odnosi na zaposlenje.
- Organizacija obraća pozornost na program upućivanja zaposlenika. Primjeri uključuju intervjue koji upućuju zaposlenike da utvrde način na koji su upoznali zaposlenika koji su uputili, tražeći preporuke na sastancima zaposlenika na brodu i davanje trenutačnih uposlenika za upućivanje kartica kada se susreću s kvalificiranim potencijalnim zaposlenikom.
- Osigurajte trenutnim zaposlenicima obuku o tome kako izgraditi svoje mrežne i izvanmrežne društvene mreže te ih koristiti za zapošljavanje nadređenih kandidata za svoju tvrtku.
- Dr. Sullivan je također utvrdio da posjedovanje osoblja povećava vrijednost programa upućivanja zaposlenika. Najčešće se bavi velikim tvrtkama gdje to može biti moguće. Međutim, čak i najmanja tvrtka može izgraditi vrijednost od i za upućivanje zaposlenika kao samo dio zaposlenog posla.
Preporuke zaposlenika bez financijskih poticaja
Program upućivanja zaposlenika koji ne nudi financijske poticaje može uspješno privući sudionike.
Za entuzijazam i stalni prijenos preporuka, tvrtke trebaju naglasiti važnost preporuka zaposlenika za nastojanja zapošljavanja.
Osigurati ne-novčane poticaje kao što su:
- javno priznanje upućivanja zaposlenika,
- jednostavni načini za zaposlenike da prate status njihovih preporuka,
- redovite bankete ili ručak s predsjednikom u čast radnika koji daju pozitivne, kvalificirane preporuke,
- pozitivne povratne informacije u planiranju razvoja izvedbe i svakodnevnih povratnih informacija o kvalifikacijama zaposlenika i, općenito,
- kultura koja poštuje, poštuje i prepoznaje zaposlenike koji upućuju kvalificirane kandidate.
Istraživanje dr. Sullivan otkrilo je nekoliko novih pristupa plaćanju poticaja za preporuke zaposlenika. Nekoliko tvrtki daje doprinos omiljenoj ljubavi zaposlenika .
Drugi, umjesto da plaćaju zaposleniku snažan poticaj za upućivanje koje se angažiraju, nude male poticaje za svaku uputnicu zaposlenika, bez obzira je li upućen kandidat angažiran ili ne.
Problemi s programima preporuka zaposlenika
Ove ideje brinu o problemima u tijeku koje su doživjeli mnogi slabo izvršeni programi upućivanja zaposlenika u kojima se zaposlenici nagrađuju zbog niske kvalitete preporuka. Ili još gore, zaposlenici se nagrađuju samo za preporuke koje rezultiraju najamom .
Još gore su referalni programi koji plaćaju referentnom zaposleniku sve ili dio svog bonusa nakon što novi zaposlenik uspješno radi šest mjeseci ili godinu dana.
Ima li smisla u programu upućivanja zaposlenika da plati za preporuke niske kvalitete? Ili, kao što je to slučaj s mnogim preporukama zaposlenika, platiti zaposleniku obećani bonus samo nakon što je uposleni uposlenik angažiran i uspješno zaposliti šest mjeseci do godinu dana?
To svakako podmire bilo koju motivaciju koju je zaposlenik možda morao uputiti kada se poticaj plaća tek nakon što se dogode dvije situacije koje on ne može kontrolirati. Kada izradite bonusni uvjet za zapošljavanje uposlenog zaposlenika i novog zaposlenika koji uspije na poslu šest mjeseci do jedne godine, potencijalno je demotiviran vaš zaposlenik koji vam je upućen.
Konačno, organizacije su jadno nesposobne pružiti povratne informacije referentnom zaposleniku za preporuke. Je li se referirani kandidat intervjuirao? Odbijen? Dolazite na drugi intervju? Morate pustiti referentnog zaposlenika znati što se događa svaki korak na putu.
Podrivanje napora organizacije za dobivanje preporuka zaposlenika je brzina priznavanja i preispitivanja preporuka zaposlenika. Mnoge organizacije su jadno spore kada se upućuju na referirani kandidat.
Najvažniji čimbenik uspješnog preporuka zaposlenika
Najvažniji čimbenik u preporukama zaposlenika je brza procjena kandidata i povratne informacije zaposleniku koji je upućivao.
Poticanje preporuka zaposlenika i uspješnih programa upućivanja zaposlenika osvojili su organizacije koje stječu kvalificirane zaposlenike, dobitak za zaposlenike koji dolaze u rad s kvalificiranim suradnicima i dobitak za upućivanje zaposlenika koji imaju koristi od priznavanja ili u nekim slučajevima financijskih poticaja svog programa upućivanja zaposlenika. Uključivanje zaposlenika ključno je za učinkovit proces odabira zaposlenika .