Intervjui za screening
Razgovori se podijele u dvije kategorije: intervju za screening i intervju za zapošljavanje ili odabir. Intervjui za screening se koriste za kvalifikaciju kandidata prije nego što se sastao s voditeljem zapošljavanja za mogući odabir. Intervju za zapošljavanje ili selekciju može imati mnogo različitih oblika. Intervjui za screening su normalni proces za tvrtke da uklone kandidate za jednu priliku za posao. Ovi intervjui obično su brze, učinkovite i niske cijene strategije koje rezultiraju kratkim popisom kvalificiranih kandidata. Ovi intervjui štedi vrijeme i novac eliminirajući nekvalificirane kandidate.
Ako se pozove na razgovor s licem u lice, obično će biti s revizorom treće strane ili nekim od odjela za ljudske resurse. To se smatra vratarima za tvrtku. Oni su obično iskusni i profesionalni anketari koji su kvalificirani za intervjuiranje i ispitivanje kandidata.
Ovi anketari trebaju biti učinkoviti u prosudbi karaktera, inteligencije, i ako kandidat dobro odgovara kulturi tvrtke . Također bi trebali biti dobri u prepoznavanju potencijalnih crvenih zastava ili problematičnih područja u pozadini rada i općim kvalifikacijama kandidata. Neki primjeri intervjua za screening uključuju telefonski razgovor , računalni intervju, intervju za videokonferenciju i strukturirani intervju.
Telefonski intervjui
Telefonski intervju najčešći je način provođenja inicijalnog razgovora. To pomaže intervieweru i kandidatu dobiti opći smisao ako su međusobno zainteresirani za nastavak rasprave nakon prvog intervjua . Ova vrsta intervjua također štedi vrijeme i novac. Moguće je snimiti snimku za pregled ostalih anketara. Cilj, za kandidata tijekom telefonskog intervjua, jest organizirati sastanak licem u lice.
Računalni intervjui
Računalni intervju uključuje odgovaranje na niz pitanja s višestrukim izborom za potencijalni intervju za posao ili jednostavno za podnošenje životopisa. Neki od tih intervjua obavljaju se putem telefona ili pristupanjem web stranici. Jedna vrsta se vrši pritiskanjem odgovarajućih gumba na telefonu za odgovor koji šaljete. Wal-Mart koristi ovu metodu za pregledavanje blagajnika, zaliha i predstavnika službe za korisnike.
Druga vrsta računalnog intervjua pruža pristup web stranicama tijekom korištenja računalne tipkovnice i miša. Lowes Home Improvement koristi ovu vrstu screeninga. Neka od pitanja o obje ove vrste intervjua odnose se na etiku. Kao primjer, "Ako vidite kolegu kolegu da uzme bombonijeru i pojede ga, jeste li.
Suočite se sa suradnikom, b. Obavijestite nadzornika, c. Nemoj ništa učiniti. "
Video intervjui
Videophone i video konferencije intervjui pružaju prijenos audio i video između udaljenih mjesta. Više od polovice najvećih američkih tvrtki već koristi video konferencije. To je zgodan način komunikacije i alternativa skupim sastancima licem-u-lice.
Svatko, bilo gdje u svijetu može obavljati video konferencije pomoću mikrofona, fotoaparata i kompatibilnog softvera. Video konferencija je dostupna na Internetu. Njegov kontinuirani pad u troškovima čineći ga popularnim resursom za tvrtke kao i za kućnu upotrebu .
Za razliku od intervjua na screeningu, možete koristiti više tradicionalnih intervjua za zapošljavanje ili odabir. Ovi intervjui za zapošljavanje su dvosmjerne ulice gdje će kandidat također razgovarati s poslodavcem o prikladnosti posla.
Većina tih intervjua odvija se u uredu u jednom od nekoliko formata kao što su: jedan-na-jedan intervjua.
Intervjui na jedan na jedan
Ovo je tradicionalni intervju u kojem se kandidati susreću s poslodavcem, jedan na jedan. Svakom kandidatu se daje ponešto jedinstven intervju. Može biti labavo strukturirano. I kandidat i poslodavac obično odlaze iz ovog intervjua s osjećajem jesu li fit ili ne.
Serijski intervjui
Serijski razgovori se javljaju kada se kandidati prosljeđuju s jednog anketara na drugi anketar tijekom čitavog dana. Nije donesena nikakva odluka dok se konačni intervju ne dogodi, a svi anketari imali su priliku razgovarati o međusobnom razgovoru. Kao kandidat imate samo jednu priliku da napravite pravi prvi dojam.
Kandidat bi trebao biti energent i spreman za sljedeći intervju. Serija intervjua koristila se, na primjer, kada je John Carter razgovarao o položaju menadžera za proizvodnju. Sudjelovao je u nekoliko intervjua tijekom dana, prisustvovao društvenim događajima navečer i započeo proces sljedećeg dana. S vremena na vrijeme ovaj proces može trajati cijeli vikend ili nekoliko dana.
Sekvencijalni intervjui
U sekvencijalnim intervjuima, kandidat se sastaje s jednim ili više anketara na jedan na jedan. To je učinjeno tijekom nekoliko dana, tjedana ili čak mjeseci. Svaki intervju treba pomicati kandidata progresivno prema saznanju više pojedinosti o položaju, tvrtki, i nadamo se, ponudi za posao. Primjer ove vrste intervjua dogodio sam se kada sam intervjuirao za položaj poslovnog menadžera na Sveučilištu Northeastern State. Otišao sam na osam raznih intervjua u razdoblju od tri mjeseca.
Intervjui na ploči
U intervjuu na ploči kandidat se pojavljuje pred povjerenstvom ili panelom anketara. Ova vrsta intervjua obično se radi na vremenu i učinkovitosti raspoređivanja za smještaj ploče. Kandidati se procjenjuju na interpersonalnim vještinama , kvalifikacijama i njihovoj sposobnosti razmišljanja na nogama. Ova vrsta intervjua može zastrašiti kandidata.
Kandidat ponekad osjeća da nemaju kontrolu nad pločom. U intervjuu na ploči kandidat se treba usredotočiti na jednog ili dva ključna člana i kontrolirati njihovu reakciju. Međutim, vrlo je važno napraviti kontakt očima i komunicirati pojedinačno sa svakim članom skupine ili ploče. Primjer situacije u kojoj je bio korišten panel intervju bio je otvaranje posla Tulsa Community College za Provost; mnoga sveučilišta i druge javne institucije koriste intervjue na ploči.
Intervjui u grupi
U grupnom intervjuu , tvrtka intervjuira grupu kandidata za istu poziciju sve u isto vrijeme. Ova vrsta intervjua daje tvrtki osjećaj potencijalnog i stilskog vodstva kandidata. Anketar želi vidjeti koje alate uvjeravanja kandidat koristi.
Da li kandidat koristi argumentaciju i pažljivo obrazloženje ili kandidat podijeli i osvaja. Anketar može pozvati kandidata da raspravlja o nekom pitanju s drugim kandidatima, kolektivno riješi problem ili raspravlja o kvalifikacijama kandidata pred drugim kandidatima.
Ova vrsta intervjua može biti neodoljiv za kandidata. Kandidat treba razumjeti dinamiku koju anketar utvrđuje i određuje pravila igre. Treba izbjegavati suvišne sukobe s vlasti, budući da kandidat izgleda nekooperativno i nezrelo. Sudionik intervjua treba tretirati druge kandidate s poštovanjem dok istovremeno utječe na njih. Istodobno, treba paziti na anketara tako da ne propušta važne znakove.
Razgovor o situaciji ili izvedbi
U intervjuima o situaciji ili izvedbi, od kandidata se može tražiti da igraju ulogu jedne od funkcija zadataka. To je učinjeno kako bi se procijenile specifične vještine . Kandidatima se može dati specifična, hipotetska situacija ili problem. Od njih se traži kako će to riješiti ili opisati potencijalno rješenje. To može biti teško ako anketar ne pruži dovoljno informacija kako bi kandidat preporučio rješenje ili tijek akcije. Ova vrsta intervjua koristi se za odabir kandidata za otvaranje radnih mjesta za predstavnika službe za korisnike u odjelu ili diskontnoj trgovini.
Intervju audicije
Intervjui na audiciji dobro funkcioniraju za mjesta na kojima tvrtke žele vidjeti kandidata u akciji prije nego što donose odluku o zapošljavanju. Anketari mogu kandidat pratiti kroz simulaciju ili kratku vježbu kako bi procijenili vještine kandidata. To omogućuje kandidatu da pokaže svoje sposobnosti na interaktivne načine koji su poznati kandidatu. Simulacije i vježbe trebaju kandidatu omogućiti pojednostavljeni smisao onoga što zahtijeva pozicija. Ova vrsta intervjua dobro funkcionira za otvaranje radnih mjesta za računalne programere , trenere, zavarivače i mehaniku.
Stresni intervju
Stresni intervju obično je namijenjen stavljanju kandidata pod stres i procjenu njihovih reakcija pod pritiskom ili u teškim situacijama. Kandidat se može održati u čekaonici sat vremena prije nego što ju je intervjuator pozdravio. Kandidat se može suočiti s dugim šutnjama ili hladnim pogledima. Anketar može otvoreno odbaciti uvjerenja ili prosudbu ispitanika.
Mogu zatražiti od kandidata da izvede nemoguć zadatak, kao što je, uvjeravajući anketaricu da razmijeni cipele s kandidatom. Uvrede, grubost i pogrešno komuniciranje su vrlo česti. Sve ovo bi trebalo biti osmišljeno kako bi se utvrdilo ima li kandidat ono što je potrebno da izdrži kulture tvrtke, klijente tvrtke ili bilo koji drugi mogući stres.
Doživio sam intervju sa stresom . Uopće me nije brinula za ovu vrstu intervjua. Ja sam obično mirna i samouvjerena u većini vrsta intervjua. Ja sam pokušao preokrenuti ovaj razgovor u moju korist. No konačno sam pitao ispitivača da li je to reprezentativno kako oni provode svoje poslovanje s tvrtkom. Nepotrebno je reći da ispitivač nije volio to pitanje. Ne mogu shvatiti zašto bi itko želio raditi za tvrtku koja vas kroz ovakve okvire stavlja ovako.
Intervju ponašanja
Mnoge tvrtke sve više koriste intervju ponašanja . Koriste prijašnje ponašanje kandidata kako bi naznačili njihovu buduću izvedbu. Ovisno o odgovornosti položaja i radnih uvjeta, od kandidata se može tražiti da opišu situaciju koja zahtijeva vještine rješavanja problema, prilagodljivost, vodstvo, rješavanje sukoba , višestruko zadatke, inicijativu ili upravljanje stresom . Anketar želi znati kako je kandidat rješavao takve situacije. Postoji nekoliko vrsta ponašanja intervjua .
- Strukturirani intervju sa slojevitim pitanjima: kvalificirani anketari obično koriste ovo. Postavljaju niz pitanja ponašanja i pitanja koja nisu ponašanja. Pitanja se često preklapaju i osmišljena su za prikupljanje informacija o svakom od glavnih pitanja poslodavca.
- Neformalni intervju : Ova vrsta je povremena i opuštena. Namjera je da se kandidat priča i previše prijateljski. Kandidat može otkriti više informacija nego što bi inače mogli. Kao što znate, previše informacija, prerano, može vas ukloniti iz baze kandidata.
- Intervju obrnute uloge : U ovakvoj vrsti intervjua, anketar je nespremna, kratko vrijeme, žuran, omesti ili vrlo jednostavno, nesposoban za razgovor. Kao krajnji rezultat, anketar ne postavlja odgovarajuća pitanja kako bi utvrdio može li kandidat uspješno nastupiti na poziciji.
- Instrumenti za procjenu / testiranje: Različite vrste ispitivanja koriste se za utvrđivanje je li kandidat dobar primjer za tvrtku. Ove vrste ispitivanja mogu se koristiti. Zalihe osobnosti procjenjuju vrste osobnosti . Zalihe sposobnosti procjenjuju sposobnosti u određenim područjima vještina. Zalihe kamata procjenjuju interese u različitim kategorijama zanimanja. Kombinirani instrumenti mogu biti kombinacija bilo kojih od ovih.
- Kombinirani intervju: Ova vrsta intervjua kombinira dvije ili više vrsta intervjua. To se može dogoditi u istom intervjuu, na naknadnim intervjuima ili oboje.
Informativni intervju
Informativni intervju nedovoljno je iskorišten od strane tražitelja zaposlenja. Tražitelji posla osigurati informativne sastanke kako bi tražili savjet nekoga u svom trenutnom ili željenom polju. Također žele dobiti daljnje reference na druge ljude koji im mogu savjetovati. Poslodavci, koji vole ostati na vrhu popisa dostupnih talenata, čak i kad nemaju otvaranje radnih mjesta, često su otvoreni za ove vrste intervjua. Tražitelj posla i poslodavac razmjenjuju informacije i upoznaju se bolje bez upućivanja na otvaranje radnih mjesta.
Potražio sam ovu vrstu intervjua kada istražujem mogućnost otvaranja vlastitog društva za upravljanje nekretninama. To mi je dala ideju o tome što se moja konkurencija očekivala od zaposlenika. To mi je dala uvid u to što će potencijalni zaposlenici očekivati od mene kao poslodavca.
Intervju smjernica ili strukturiranog stila
U direktivi ili strukturiranom intervjuu , anketar ima jasan dnevni red i neprestano slijedi. Tvrtke koriste ovaj kruti format kako bi osigurali paritet između intervjua. Anketari postavljaju svakog kandidata istu seriju pitanja kako bi mogli usporediti rezultate. Kandidati ponekad osjećaju da ih se parobrodi.
Intervju s timskim timom
Timski tim intervjua često privlačan tvrtkama koje se jako oslanjaju na timsku suradnju. Kandidat se može očekivati da će se susresti s osobom s anketom, ali se nalaze u sobi s još nekoliko ljudi. Poslodavci žele dobiti uvide raznih ljudi prilikom intervjuiranja kandidata.
Žele znati znaju li sposobnosti kandidata da uravnoteže potrebe tvrtke i da li se kandidat može dobiti ili ne s drugima. Kandidati bi trebali iskoristiti ovu priliku da dobiju što više informacija o tvrtki koliko god mogu. Svaki anketar ima drugačiju ulogu u tvrtki i ima svoju perspektivu o tvrtki.
Intervju u meandering stilu
Nažalost, meandering stilski intervju često koriste neiskusni intervjui. Anketar se oslanja na kandidat da vodi raspravu. Anketar može početi s izjavom kao što je, "Recite mi o sebi". Kandidati mogu to iskoristiti u njihovu korist.
Ova vrsta intervjua omogućuje kandidatu da vodi intervju na način koji najbolje služi kandidatu. No, kandidat mora zapamtiti da ostaje poštovan od anketara i da ne dominira intervjuom. Nekoliko dodatnih stilova intervjua pomažu poslodavcima i kandidatima za posao da utvrde jesu li dobre utakmice .
Intervjui u vrijeme obroka
Intervju vrijeme obroka koristi se kako bi se utvrdilo što je kandidat u društvenom okruženju. Ali, intervjuiranje preko obroka može biti najgora noćna mora kandidata ili izazov. Anketari žele ne samo znati kako se nosite s vilicom nego kako postupati s vašim domaćinom, bilo kojim gostom i osobljem za posluživanje. Kandidat mora uzeti znakove od anketara i uvijek se sjeti da je gost. Ovi savjeti će vam pomoći s razgovorima tijekom obroka.
- Nemojte sjesti dok domaćin ne radi.
- Uvijek naručite nešto manje ekstravagantno od anketara.
- Ako je moguće, izaberite rukovanje s mogućnošću rukovanja.
- Ako anketar želi razgovarati o poslovanju, molim vas da to učinite. No, ako anketar i / ili gosti žele razgovarati o predstojećim planovima putovanja ili njihovim obiteljima, ne pokreću poslovnu raspravu ni u kojem slučaju.
- Sjeti se običnih manira: hvala domaćinu za obrok i vrijeme.
bili su na brojnim vrstama intervjua. Više to ne mogu pronaći. Morate uzeti svoje vrijeme dok jedete i razgovarate. Nikada nemojte naručiti neurednu hranu i ograničiti alkoholna pića. Tvrtke za nekretnine i tvrtke koje zapošljavaju prodavače provode ove vrste intervjua. Žele osigurati da kandidat može predstavljati tvrtku u društvenom okruženju bez neugodnosti u tvrtki.
Intervjui za praćenje
Tvrtke dovode kandidate natrag za drugi, a ponekad i treći ili četvrti nastavak intervjua . Postoji nekoliko razloga za to. Ponekad samo žele potvrditi da ste njihov idealni kandidat. Ponekad se teško odlučuju između kratkog popisa kandidata. Druga vremena, drugi donositelji odluka u tvrtki žele dobiti osjećaj tko je kandidat prije donošenja odluke o angažiranju .
Dodatni razgovori mogu proći u različitim smjerovima. Prilikom sastanka s istim ispitivačem, kandidat se može usredotočiti na stvaranje odnosa, razumijevanja gdje tvrtka ide i kako se njegove vještine povezuju s vizijom tvrtke i njihovom kulturom. Kandidati mogu pronaći pregovore o naknadnom paketu. Ili se mogu naći od početka s novim anketarom.
Iz mog osobnog iskustva, ako se kandidat zamolio za više od dva ili tri intervjua , tvrtka nije sigurna što žele ili trebaju u kandidatu. To može biti gubitak vremena i resursa za kandidata i tvrtku.
Zaključak
Intervjui su vremena i trening je potreban kako bi ih dobro. Oni su fleksibilna metoda za procjenu i odabir kandidata za sve razine i vrste pozicija. Oni stvaraju podatke koji omogućuju anketaru analizu podataka kako bi generirali informacije o tome je li kandidat dobar primjer za tvrtku. Međutim, informacije iz različitih intervjua potencijalno je teško upravljati. Ima ove karakteristike.
- Teško je povezati koherentno;
- Otvoreno na pristranost potencijalnih anketara ;
- Svibanj propustiti određena područja znanja, vještina i sposobnosti;
- Intervju može naglasiti jedno područje i zanemariti druge;
- Sve vrste potencijalnih problema u interpretaciji i analizi dobivenih informacija; i
- Uvijek postoji mogućnost iskrivljenih pojavljivanja.
Nužno je da tvrtke pronađu stilove intervjue i formate koji su koristan za potrebe tvrtke i njegovih potencijalnih zaposlenika. Vi ćete graditi snagu klupa i dobiti prave ljude na pravim mjestima, krećući se naprijed na autobus.
Nita Wilmott (nitawilmott@valornet.com) trenutačno je redoviti student, a na Human Resourcesu , na Tulsa Community College u Oklahomi. Prethodno je bila u vlasništvu dvije tvrtke i radila je u mnogim korporacijama u različitim industrijama.